2021年度浙闽市场IT服务满意度调查

1. 请输入您的手机尾号后六位

2. 请选择您所在的部门是:

总经办营运部训练部企划部开发部营建部财务部人事部品管部公共事务部

3. 资讯技术部与您沟通过程中，态度始终很礼貌，对于这种说法，您

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4. 当遇到不能马上解决的问题，资讯技术部工程师会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您

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5. 电脑故障告知资讯技术部后，不管时间长短，最后基本都会解决，对于这种说法，您

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6. 电脑故障报告给信息部后，总能及时解决。对于这种说法，您

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7. 公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，对于这种说法，您

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8. 对于您电脑感染病毒情况，下列说法，您同意的是

没中过病毒;很少因病毒导致不能正常工作;中过病毒，但影响不大;一年中病毒 3-4次，有一定影响;常常因病毒不能正常使用;

9. 您的电脑使用起来比较稳定，对于这种说法，您

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10. 对于公司的集团电子邮件系统的使用总的满意度，您

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11. 您报修的问题解决后，一周内没有过相同问题重复发生现象?

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12. 为保证信息安全，公司对网络行为做了一定限制。公司网络能够满足您的工作需求，对于这种说法，您

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13. 您知道在哪里能够查到资讯技术部的各种申请表格。对于这种说法，您

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14. 您在公司接受了您需要的IT基本操作技能培训，对于这种说法，您

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15. 您接受的IT基本操作技能培训，对您很有帮助，对于这种说法，您

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16. 资讯技术部在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，

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17. 对资讯技术工程师的职业形象:如个人仪表、服务态度等，您

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18. 对资讯技术工程师的专业技术，您

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19. 对资讯技术工程师对公司各种应用软件和硬件及其配置熟悉程度，您

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20. 对资讯技术工程师的沟通能力，您

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21. 综上评定，对目前的IT服务整体情况，您

我是IT大神，不需要IT小哥的帮助...em~~~怎么说呢，加油吧，少年。很满意，奥利给！

22. 对IT服务，您还有哪些评价和建议?

23. 在日常办公中，您认为还需要接受哪些IT方面的培训？请说明

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