杭州汉聚网络2021年度客户满意度调查表

您的公司名称及联系方式
您在公司中的职位是?
您的店长(运营)姓名?
                                  汉聚服务篇
1.您对汉聚的整体服务满意吗?
2.您对目前的店铺效果满意吗?
3.您对汉聚的设计水平满意吗?
4.店长主动发现并解决问题的能力
5.店长能充分了解您的需求
6.店长在服务过程中对店铺的工作态度
7.在过去一年的提效工作中,您认为店长在完成店铺季度询盘目标值过程中是否竭尽全力?
外贸现状篇
8.为了您的外贸B2B生意持续更好的发展,国际站平台是否让您更有信心?
9.未来您所在公司在国际站的经营投入情况会如何变化?
10.过去一年,您所在公司在【外贸B2B生意的销售额】(含线上和线下的渠道)有多少?
11.为更好提升平台投产比,请问您所在公司在【国际站平台获客订单总额】是多少(含线上、线下交易)
12.结合过去一年平台引流效果,您比较注重哪个渠道的运营效果?
 13.除国际站外,过去一年您所在的公司通过哪些渠道获取海外B2B客户?
企业展望篇
14.为了更好提升您对国际站平台的熟悉度和配合度,请问您是否需要汉聚的培训?
15.未来您希望汉聚网络在企业赋能过程中提供哪些方面的培训服务?
16.未来一年,您可能需要哪些方面的个性化商家培育服务?
17.为了更好地提升您的服务体验感和网站经营效率,您是否希望汉聚网络定期与您进行面对面交流?
2022年想达到的店铺期望(例如询盘,服务)
其他想对汉聚说的话
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