新起点社招新人培训课后考试

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1、以下不属于汽车后市场分类的是?

A、汽车保险B、整车制造C、汽车租赁D、汽车养护

2、汽车保险中最为选择普遍且被市场消费者口称为三大保险公司的是？

A、太平洋保险B、平安保险C、中国人寿保险D、中国人民保险

3、汽车后市场中二手车板块属于互联网渠道的是？

A、瓜子二手车B、汽车服务世界C、优信D、AC汽车

4、汽车维修连锁中属于品牌授权门店的是？

A、马牌B、小拇指C、中策车空间D、普利司通

5、以下属于汽车配件供应端的是？

A、新康众B、汽配龙C、三头六臂D、快准车服

6、互联网+养车概念在中国出现的时间是？

A、2000年B、2008年C、2011年D、2013年

7、截至2020年中国机动车保有量是？

A、2.0亿B、2.3亿C、2.8亿D、3.0亿

8、以下属于汽车后市场维保门店人员现状的是？

A、服务人员留不住B、维修人员技术过低C、维修技师不好招D、管理人员难培养

9、以下属于汽车后市场维保客户来源现状的是？

A、通过加盟连锁品牌就可以持续不断的获得客户B、客户留不住越来越少C、无法获得客流，获客成本高D、客户来源单一

10、未来行业发展趋势一定是？

A、维修还是以纯线下销售+安装为主B、只要把服务做好，技术不重要C、线上加线下相融合，线上做好营销线下做好服务D、价格战，只要便宜走量即可

11、途虎的价值观是（）。

A、不断进取B、客户第一C、不刷单、不作假、不欺诈D、服务加盟商E、协作共赢F、技术创造价值

12、途虎的价值观中，核心价值观是（）？

A、不断进取B、客户第一C、不刷单、不作假、不欺诈、D、服务加盟商E、协作共赢F、技术创造价值

13、途虎专业的服务标准化能力，体现在哪些方面？

A、技术施工标准化B、服务流程标准化C、管理运营标准化D、监督、反馈、质检体系标准化

14、途虎养车APP2014年上线

对错

15、途虎养车首家工场店于2016年开业。

对错

17. 16、途虎养车的愿景是成为汽车服务行业的______？

18. 17、途虎养车的使命是______？

18、公司的创业福地在哪里？

A、上海城开中心B、春申路办公园区C、莘朱路厂房D、罗秀路居民楼

19、公司的研发中心分别位于哪里？

A、北京B、上海C、芜湖D、武汉

20、公司的客服热线是多少？

A、4001118868B、400118895C、4001111886D、4001118896

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