关于大学生对旅游APP的需求以及用户满意度问卷调查
尊敬的女士/先生:
您好!我们是来自桂林理工大学的学生,我们正在进行关于大学生对旅游APP的需求以及用户满意度问卷调查。本调查仅用于学术研究,绝对不会泄露您的个人信息,真心希望得到您最真实的想法与宝贵的意见。衷心感谢您在百忙之中的支持。祝您旅途愉快!万事顺意!
1. 您的性别
A.男
B.女
2.您的旅行频率是
A.每年一次
B.每年两到五次
C.每年六次及以上
D.没什么规律,计划好就去
3.您大概要提前多少时间计划一次旅行?
A.一周以内
B.一周到一个月
C.一个月到半年
D.半年到一年
E.一年以上
4.您使用旅游APP的频率
A.每个月1次
B.每个月2-3次
C.每个月4-5次
D.每个月5次以上
5.您选择下载旅游APP时主要考虑的因素是(最多选三项)
A.信息的全面性和真实性
B.界面的整洁性和操作的便捷性
C.支付环境的安全性
D.售后服务的质量
E.下载量较多
F.软件的知名度和其他用户的评价
G.广告宣传.
6.您在旅游APP中最常使用的功能是(最多选三项)
A.查询出行方式,门票价格,景区概况及当地美食等相关信息
B.预订交通及酒店等相关票务
C.阅读他人的评价、游记及攻略
D.分享自己的旅行经历和体验
E.使用个性化定制旅游线路
F.其他
7.您在使用旅游APP时更为关注的信息是(最多选三项)
A.交通
B.住宿
C.景点
D.美食
F购物
G.其他
8.您认为目前的旅游APP对用户来说,存在的问题是(最多选三项)
A.旅游信息不准确或没有实时更新
B.旅游信息雷同,缺乏创新
C.旅游信息不符合大学生群体的需求
D.功能不齐全,优惠力度不大
E.个人信息存在安全隐患
F.广告植入过多.
G.售后服务较差
H.其他
9.根据重要程度对以下大学生使用旅游APP的影响因素进行评价。请根据你的实际情况选择最符合的项;1-5表示非常不满意到非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
线路和景点内容
信息真实性
安全问题
功能齐全
分享游记
价格水平
个性化程度
售后服务
10.对旅游APP未来的发展,您有什么期望或建议?
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