2021年鑫地城物业客户满意度调查表B

尊敬的客户:
您好!感谢您一直以来对我们工作的大力支持!为了更好的提供服务,请您对我们的服务进行评价,不满意的项目请填写具体问题,以便我们日后改进。望您提出宝贵意见和建议。对您的积极配合,我们表示诚挚的谢意!
服务项目部:
受访部门单位:
一、保洁及维修人员服务质量
1.维修接待、记录及反馈准确、及时
2.保洁员文明礼貌、着装规范
3.维修人员服务规范
二、公共环境
1.卫生间保洁、卫生用品补充及时、规范
2.室外区域清洁及时
3.对室内外绿植养护及摆放情况
4.楼内外施工管理有序,不影响办公秩序
5.有害生物防治工作及时、有效
三、公共设施设备运行
1.消防设施完好
2.水、电供应平稳
3.空调温度舒适
四、物业管理服务质量
1.物业的应急管理
2.维修及时,保证质量
五、疫情防控工作
1.日常消毒(电梯按钮、门把手)、测温工作
2.外来人员健康宝登记
3.疫情防控宣传工作
六、您对物业服务的意见与建议
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