2021年度业主满意度调查问卷

尊敬的业主
您好！感谢您一直以来对德辉物业服务工作的理解与支持！为了能深入了解您对我司服务工作的满意程度以及您的需求，从而使我司能够更好地改进工作，为您提供更加优质的服务，物业公司品质部将对小区开展2021年度客户满意度调查工作。
您所居住的小区为：
一、客户服务
前台接待仪容仪表和服务态度：
2、收费人员仪容仪表和服务态度
3.客户主任仪容仪表和服务态度
4.问题解答：
5.问题处理及时性：
6.信息发布及时性：
二、物业公共设施设备的维修和养护
1.维修人员仪容仪表和服务态度：
2.维修质量：
3维修及时性：
三、秩序维护管理
1.秩序维护人员仪容仪表和服务态度：
2.车辆管理：
3.治安管理
4.消防管理
5.外来人员管理
四、环境管理服务
1.保洁人员仪容仪表和服务态度：
2.公共区域清洁：
3.公共楼道内清洁：
4.垃圾桶清洁：
5.蚊蝇消杀：
6.绿化修剪及时性：
五、社区文化活动内容
六、您对我们物业服务还有哪些建议或意见？
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