老客户服务需求调查问卷

亲爱的朋友:为了提升本公司的服务,真诚的邀请你参加本次调研,平安人寿一直秉承以客为尊的服务理念。作为公司的一员,我将竭尽全力为您提供专业,温馨,快捷的服务,期待你能真实的完成本次调研问卷。
1. 您的姓名:
2. 您的性别
3. 请输入您的手机号码:
4. 您曾经购买过哪种类型的保险?(多选题)
5. 请问是什么原因使您投保?
6. 您的家庭保单交费情况?
7. 您还记得您的保单什么时候领钱?领多少?什么情况下保险公司会赔钱,什么情况不赔钱吗?
8. 您对重大疾病保险的看法是?
9. 您最近一次投保是什么时候?
10. 假如您最近需要购买保险,优先考虑
11. 您愿意接受本公司工作人员为您的家庭保单做检视服务吗?
12. 您是否了解社保的报销比例和方式呢?
13. 您对营销员的印象?
14. 您对优秀的营销员有什么期待?
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