关于2021年度人事行政部工作满意度调查问卷

        为了更准确地掌握人事行政部各项工作开展的实际情况,充分了解各位小伙伴对人事行政部管理现状的评价,特进行本次满意度调查。本次调查采取匿名方式进行,恳请大家积极发表真实意见。人事行政部将对调查结果进行认真分析,梳理总结本部门专业能力及管理工作中的不足,积极采纳合理性建议,不断提升部门业务水平,为全体同仁及公司的发展提供更优质的支持。在此衷心感谢大家付出的时间和提供的宝贵意见!

       本次问卷调查分为四个部分,第一部分是对人事行政部整体满意度的评价,第二部分是对人事工作满意度的评价,第三部分是对行政工作的满意度评价,第四部分是对人事行政工作的建议和意见。评价标准分为满意,基本满意和不满意三项(偶有不清楚选项),如选择不满意请写明原因,方便后续改进,谢谢!
第一部分:对人事行政部整体满意度的评价
1. 工作态度
2. 责任心
3. 沟通协调能力
4. 对员工反馈问题的响应速度
5. 工作流程的有序性
6. 解决问题的能力
7. 综合办事效率
8. 工作改进与创新
9. 人事行政部对本部门工作的支持力度
10. 与2020年相比,整体工作表现
第二部分:对人事工作满意度的评价
11. 招聘及时率和招聘计划达成率(即空缺人员能否及时到岗)
12. 招聘人员适配度(即招聘的新同事能否满足岗位要求)
13. 员工入转调离手续办理的规范性和及时性
14. 新员工入职培训工作的完善及执行
15. 2022年是否需要延续周三分享会
16. 考勤&工资核算的及时性和准确性
17. 激励机制和职业发展规划(如提前转正、晋升、调岗等)
18. 福利制度(如加班餐补、车补、生日会、迎新会、节日福利、工龄工资、带薪年假等)的落实情况
19. 企业文化的推行及落实(如办公室氛围的塑造)
20. 人事行政管理制度是否健全
21. 员工心理辅导与关怀
第三部分:对行政工作的满意度评价
22. 行政服务态度和服务意识
23. 办公环境的舒适度(如绿化、卫生、整洁度)
24. 办公环境的安全保障工作(如钥匙管理、财产安全、水电安全、消防安全等)
25. 办公场所修缮、办公设备维修管理的及时性和有效性(如空调、门禁、照明等)
26. 个人办公硬件配置、维护的及时性和满意度(如办公电脑、办公手机、打印机、名片等)
27. 办公软件配置、维护的及时性和满意度(如办公网络、邮箱、办公软件的开通及续费等)
28. 前台接待工作
29. 快递、信函、文件收发的及时性和准确性
30. 通知、通告、文件传达的及时性和规范性
31. 办公、生活物品采购的质量及发放的及时性
32. 固定资产的盘点、维护、及维护等管理工作
33. 会议安排、公司活动协助、商务接待等活动组织能力
34. 资质办理的及时性和有效性(如营业执照变更、高新申请、专利申请、各项补贴等)
35. 生活后勤保障服务(饮用水、冰箱 微波炉等)
36. 处理突发事件的有效性和及时性(如停电 停网)
37. 行政部的日常管理工作流畅度和全面性
第四部分:对人事行政工作的建议和意见
38. 最满意的两点
39. 认为需要加强的两点
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