句容市水务有限公司客户满意度调查表

尊敬的用水户：
    为进一步加强我司供水服务，全面提升句容市供水服务保障能力，现恳请您对我司的工作给与评价，并提出宝贵的意见和建议。我们将虚心接受，认真整改，不断提高供水服务水平，为广大群众办好事、办实事，努力构建安全、优质供用水坏境。 感谢您对我司工作一直以来的支持！
您对服务人员的办事效率、服务态度及业务流程、收费标准是否公开透明满意吗？
您对水务集团“首问负责制”落实情况是否满意？
您觉得向水务集团反映意见和建议沟通渠道是否足够？
您对水务集团热线接听、回复、反馈及投诉处理是否满意？
您对供水抄表、收费服务及供水价格宣传是否满意？
您对我司抄表员的服务态度
　您对自来水的水质总体是否满意？
在进行计划水停水前停水预告安排的时间是否充足？
您所在的供水管道经常维修吗？
您对我司供水管道维修质量
当供水出现问题时维修是否及时？
供水水压是否稳定？
您最近一年中遇到了哪些问题？
您希望我司告知用户哪些相关信息?
你认为下面供水服务满意程度影响的各项因素哪几项最重要？
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