住院满意度调查

您好﹗非常感谢您对我院的信任！本调查想了解您对我们临床工作的满意度。您的意见建议将有助于我们工作的改进、提供更好的服务。感谢您的支持和配合﹗
您住院科室是？
一、对医护的满意度
1、您对护士的入院接待、环境介绍和住院告知是否满意?
2、您对护士服务态度是否满意?
3、您对护士护理操作技术是否满意?
4、您对护士护理服务及时、主动性是否满意?
5、您对医生查房工作是否满意?
6、您对使用特殊检查、贵重药品、自费项目签字是否满意?
7、您对医生告知病情、诊疗技术和诊疗效果是否满意?
8、您对医生服务态度是否满意?
9、您对手术麻醉科工作是否满意?（手术患者填写）
10、医务人员是否仔细倾听您讲话并用您听得懂的方式解释问题？
11、每次用药（包括口服和注射），医护人员是否告知您注意事项？
12、您在办理出、入院手续流程是否满意？
二、对后勤保障满意度
1、您对住院环境卫生是否满意?
2、您对住院期间的护送，运送工作是否满意？
3、您对水、电、电梯的使用是否满意?
4、您对安全设施、安保和停车等后勤工作是否满意?
您认为最满意的医生和护士是:
您认为最满意的其他工作人员是:
您认为我们哪方面不满意或有待改进和提高，请写出您的意见和建议:
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