快餐行业客户满意度调查问卷
1. 您的性别
小哥哥
小姐姐
2. 您的年龄
18岁以下
18-27
28-37
37岁以上
3. 你所熟悉的快餐行业
华莱士
KFC
麦当劳
三者都有
4. 多久去一次快餐店？
两天一次
一周一次
一个月一次
不经常去
5. 您一般去哪家快餐店？
KFC
华莱士
麦当劳
6. 你一般比较注重快餐的什么
环境
员工服务态度
价格
无所谓
7. 你更喜欢快餐店开在什么地方？
学校附近
百货商场
地铁附近
居民区
8. 你觉得餐厅哪些优惠活动更吸引你
第二份半价
周末套餐优惠
工作日指定产品优惠
都喜欢
9. 你觉得哪家餐厅更实惠
华莱士
KFC
麦当劳
10. 几家快餐店消费你会选择下列哪种方式
换着吃
认定一家
看心情
11. 一般什么时候吃快餐
早上
中午
晚上
任何时间段
12. 你每次都去同一家快餐店的原因是什么？
优惠力度大
服务态度好
交通方便
种类繁多
13. 你一般在快餐店的消费是多少？
50以下
50～100
100以上
14. 你是哪家快餐店的会员？
肯德基
麦当劳
华莱士
一家都没有
15. 你对有快餐行业的态度是怎么样？
喜欢
不喜欢
无所谓
16. 订购快餐时，通常通过哪些方式
线上
线下
17. 你一般在什么情况下去吃快餐？
同学约会
想吃就去
赶时间
不知道吃什么
18. 你对快餐行业有什么建议
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客户体验管理
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