W19配送经理业务知识考试

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5月配送问题订单考核的目标值及门槛值各是多少？

A、目标值0.100%、门槛值0.150%B、目标值0.080%、门槛值0.200%C、目标值0.080%、门槛值0.150%D、目标值0.100%、门槛值0.200%

以下哪些问单类型不属于5月配送问单考核类型？

A、库存缺货B、联系不上顾客C、拣货不完全D、超出配送范围

5月差评率考核的目标值及门槛值各是多少?

A、目标值0.100%、门槛值0.150%B、目标值0.080%、门槛值0.200%C、目标值0.080%、门槛值0.150%D、目标值0.010%、门槛值0.020%

5月差评率考核有TAG的差评（含O2O和B2C），剔除“配送超时”、“缺货/漏货”、“其他”及顾客原因导致的好评低星单。

对错

按当前差评处罚规则，产生“不上门”的有责差评，处罚标准为：

A、原价买赔B、停岗1天，降2单揽单上限1周C、罚款100元D、退回供应商

1、5月根据全职编制要求继续补员计划，包括汰换清理，6月全面停止全职进入，只出不进；

对错

2、O2O重货补贴的标准30斤/单，人工配送补贴5元/单；

对错

3、全职配送薪资组成，包含哪几项？

A、阶梯定价B、绩效奖励C、天气溢价D、新骑手有责保底E、好评奖励

4、高峰期不跑单定义？

A、⾼峰期时间定义：9:00-12:00，17:00-20:00B、骑⼿有排班、有签到、⾼峰期不跑单时⻓⻓于2.5hC、不计算B2C跑单量D、骑⼿当天揽单量 [1,30]E、揽单上限降低到2单，⽴即⽣效，低峰期有效，24h内有效

5、B2C容器逆向操作流程？

A、门店PC创建容器管理单B、司机与门店当面交接，签字C、司机运输D、大仓确认收货E、核实逆向差异单

5月全职+众包盒心排班骑手完成单量占比要达到多少？

A、90%B、95%C、98%D、100%

5月重合度考核门槛值为85%，小于85%得0分，85%~100%之间线性得分

对错

关于周排班正确的选项是？

A、骑手排班日不能出勤高峰不出勤现象B、恶劣天气排班不出勤或出勤＜10单绩效奖励清0，并同步取消骑手下周排班资格C、关于奖励下发，例如：16周骑手达标（不迟到不缺勤且排班日＞=10单），骑手在17周跑单的单量每单奖励4毛D、迟到2次，绩效清0；如若缺勤1次，绩效清0（B2C时段迟到也算迟到）

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