新员工入职培训考试

1. 基本信息:
姓名:
部门:
岗位:
2. 培训期间一般不予请假,若因要事急需请假,必须提前(  )天申请,经批准后方可生效。
3. 在酒店连续服务满十二个月的员工方可按规定享受有薪年假。工作满一年五天,以后每满一年增加一天,十天封顶.
4. 员工更衣柜及更衣室必须保持干净整洁,可以存放衣物及洗漱用品。
5. 酒店员工离开酒店时,保安员有权打开员工所随身携带的提包及带出的物品进行检查,员工应充分理解并给予主动配合。
6. 当月请假是否有全勤奖?
7. 员工工作时间必须佩带名牌,名牌带在制服的( )胸上方。
8. 山东华信工贸有限公司业务涉及国际贸易、教育服务、能源物流、                              融合五大板块
9. 当客人投诉时,处理方法如下:
10. 关于员工布告栏和宣传橱窗表述正确的是:
11. 酒店拥有风格迥异的轻奢客房、观景客房、           等166间各式房型。
12. 酒店中餐菜品以高端、精品、细作的“          ”为主,结合鲁菜、海鲜及地方小吃,体现出绿色生态、有机健康的特色。
13. 店标释义:店标呈现出(  )牌形设计,背景色是(  )色,寓意:“环保健康”。
14. 日照旅游景点知识:奥林匹克公园建成了国际水准的水上训练基地,是(   )年北京奥运会的赛艇、划艇赛事举办地。
15. 日照特产:莒县为我国丹参的主要产区,占全国丹参产量的(    )。
16. 造成工伤的原因是
17. 厨房易发生事故有哪些?
18. 婚假有( )
19. 下列哪一项是“人力提举货物”的正确做法?
20. 下列哪一项不是客房部员工须注意的安全要点?
21. 使用灭火器时,首先应将铅封除掉,拔出保险销,紧握手柄,将喷嘴对准( ),站在( ),距离( )处,进行灭火。
22. 对于酒店员工的礼仪标准,表述正确的有:
23. 以下哪些动作是不文明的而且在客人面前应禁止的?
24. 发生火灾如何报警?
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