关于共享单车满意度调查问卷
1. 您使用过共享单车吗?
有
没有
2. 您目前所在的城市是?
请选择
3. 您在日常生活中,更愿意选择哪种出行方式呢?
骑行
公交
步行
自驾
4. 您是否使用过以下共享单车品牌?
哈啰
美团
青桔
小绿单车
其他
5. 您选择这个共享单车品牌的原因是?
车的投放范围广,容易找车
优惠活动多
品牌可靠,值得信赖
车子附属功能好,比如有车篮子
6. 您对共享单车押金的满意度?
很满意
满意
无所谓
很不满意
不满意
7. 您对共享单车收费标准的满意度?
很满意
满意
无所谓
不满意
很不满意
8. 您每次使用共享单车的时长是?
30分钟以内
30分钟—1小时
1小时—2小时
2小时以上
9. 您每周使用共享单车的频率:
1-3次
4-7次
8-11次
12-15次
16次以上
10. 您对共享单车摆放的满意程度
很满意
满意
无所谓
不满意
很不满意
11. 您使用共享单车时,您优先选择哪种方式解锁:
微信公众号
支付宝
共享单车APP
指纹解锁
人脸识别
其他
12. 您在使用共享单车的过程中遇见到过什么问题?
车辆有损坏
车座调节不便
车辆被私人占用
车辆使用后乱停乱放
找不到合适的自行车停放区域
公共停车区域太远,不方便租骑
其他
13. 您对共享单车优点的满意程度?
很满意
满意
无所谓
不满意
很不满意
价格便宜
绿色环保
支付便捷
随用随停
外观美观
14. 您认为共享单车在未来一年内是否乐观
是
否
15.您认为共享单车存在哪些问题与不足?
1(低)
2
3(高)
公共停放点设置不合理
新用户注册认证手续繁杂
各停放点单车保有量不合理
16. 您不骑共享单车的原因有哪些
我不能在附近很快找到可用的自行车
担心信息泄露
押金过高
价格
17. 您对共享单车未来发展有什么建议
通过宣传提高人们对共享单车的爱护意识
方便与公交车站和地铁换乘
定时检查单车的情况
提高单车的耐用性
18. 您使用过共享单车后对它的满意程度为:
1
2
3
4
5
价格
方便程度
外观满意度
使用满意度
安全程度
19. 您对共享单车总体满意度为:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满
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