2022年上半年长清校区校园物业服务满意度调查问卷
您好!为进一步提高学校物业管理服务水平,充分发挥师生在物业监管中的作用,为教育教学提供有力保障,特开展物业服务满意度调查,根据您的切身体验,请您对物业服务工作作出评价,并提出宝贵意见或建议。谢谢您的支持与配合!
1. 您的身份是
老师
学生
一、楼宇公共区域卫生保洁
2. 楼门厅视线范围内应保持清洁、明亮状态,楼层清洁、 明亮、安静、无异味、无杂物。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
3. 电梯轿厢内应保持明亮、清洁、空气清新。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
4. 您对楼梯间、走廊和楼道明亮、清洁、畅通满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
5. 您对公厕保持洁净,无积水、无异味的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
6. 您对公厕设施使用体验的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
7. 您对教室、学生公寓等学生活动集中的区域保洁满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
8. 您对垃圾桶干净、清洁、及时清运垃圾的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
二、校园环境卫生保洁及绿化
9. 绿化及其周围保洁服务标准:全天保洁,区域内无杂物,草坪、花卉树木景物完好无损。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
10. 道路保洁服务标准:全天保洁,不起尘。路面、道沿、行道树间无杂物。果皮箱、垃圾桶每天清除及擦洗,道路雨水收水井内无杂物。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
11. 绿地养护服务标准:绿篱定期修剪,篱下无枯枝落叶,苗木健壮常绿。花坛内无枯枝落叶;草坪修剪的整齐平整。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
三、消防安全管理及部分楼宇门禁值班
12. 消防报警电话公布醒目,消防通道保持畅通;每层有安全疏散路线图,疏散标志和指示灯完好无损。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
13. 定期组织灭火和应急疏散预案的演练;消防设施设备定期检查,并做好记录。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
14. 门禁值班人员坚守岗位,认真落实相应门禁管理要求,自觉维护楼宇的人员、财产安全。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
四、水、电、暖、公共照明等的动力保障服务
15. 设施设备完好,故障抢修及时,保证运行安全平稳,不影响学校正常教育教学秩序。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
16. 水、电、暖等供应的质量和时间能够保证,停电、停水、停暖、停气等能够提前通知。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
17. 学校重大活动、突发事件保障工作应及时到位。您的满意程度是
满意
较满意
一般
不满意
18. 您对学校物业服务工作有那些意见或建议?
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