住院期间患者满意度调查 泌尿外科（2022年度）6月份修订

尊敬的朋友，您好：为持续改进医疗服务，增强新冠肺炎患者的就医获得感，我院开展医院满意度在线调查工作，欢迎您积极参加。
1. 当您入院来到病房时，护士对您的接待。
2. 您对护士的自我介绍、病区环境和住院相关事项（疾病相关知识防治）的告知。
3. 护士对您的称谓、尊重和保护您的隐私。
4. 当您遇到问题或疑问时，护士对您的回答。
5. 护士能够主动为您提供饮食指导
6. 护士能够主动为您介绍用药、检查、手术等相关知识与注意事项。
7. 出院时，护士能够主动讲解出院后的注意事项。
8. 住院期间护士主动帮助、指导您保持个人卫生
9. 您在住院期间，病床能够保持清洁整齐。
10. 遵照您的护理级别，护士为您提供的基础护理服务。
11. 您对病房的修养环境（清洁、整齐、安静、有序）
12. 当您需要帮助时，护士为您提供帮助。
13. 您在住院期间，护士对您的照顾。
14. 护士能否做到及时、主动巡视您的病房。
15. 护士长能够深入病房了解情况，或征求您的意见。
16. 您对护士长的工作表现。
17. 您对护士的服务态度。
18. 您对护理服务的总体评价。
19. 您对护士的技术操作水平。
20. 在住院期间，您是否聘请了护工？如有聘请您对护工的工作是否满意？
21. 最满意的护士
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