消费选择共享单车的影响因素研究调查问卷
亲爱的女士、先生:
您好!感谢您在百忙之中抽空协助填写本问卷。此份问卷主要探讨消费选择共享单车的影响因素,以便更好地改进其服务质量。本问卷采用匿名的方式,答案无对错之分,希望您能根据自身的真实情况.提供如下信息,您的观点和意见能够为我们提供很大的帮助。调查所得的数据绝不用于任何商业用途,并对个人数据严格保密。再次感谢您的合作与支持,祝您生活愉快,万事胜意!
1. 您的性别
男
女
2.您的年龄
18岁以下
18-21岁
22-25岁
26岁及以上
3.您目前的职业是
在校学生
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/老师/律师等)
自由职业者
其他职业人员
4.您每月可支配的生活费用
800元以下
800~1000元
1000~1200元
1200~1500元
1500元以上
5.您每周平均用在交通出行上的费用
5元以下
5~10元
10元以上
6.您每周使用共享单车的频率
1次以下
1-2次
3-5次
6-8次
8次以上
7.您经常使用的单车品牌
哈啰单车
青桔单车
美团单车
其他
8.您经常使用共享单车的场所
学校
超市
工作地点
娱乐场所
其他
9.对共享单车的感知便利性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
(1)共享单车调度效率高,找车方便
(2)共享单车停放点多,容易找到停靠点
(3)共享单车开锁方便
10.对共享单车的感知个性化
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
(1)我认为共享单车的外观都比较符合大众审美
(2)共享单车可以多开发其个性化设计,如颜色、车型
(3)我认为使用共享单车很大程度上实现了绿色低碳
11.对共享单车的感知优惠性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
(1)我认为共享单车的定价合理
(2)相比买辆自行车/电动车,我认为使用单车更实惠
(3)我认为购买月卡划算
12.对共享单车的APP评价
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
(1)我认为APP页面简洁美观
(2)我认为APP能根据用户的评价及时改进
(3)我愿意推荐单车APP给朋友同学
13.对共享单车的品牌效应
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
(1)我能辨认出哈啰、美团和青桔
(2)我愿意去尝试没听过的单车品牌
(3)相比之下,更愿意使用认识的品牌单车
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