住院患者对护士优质护理服务满意度调查5月份
尊敬的病友及家属:您好!感谢您对我院的信任,您现在入住的是普外二科(胃肠、疝专业)。为了提升护理服务品质,更好的为您提供优质护理服务,更加贴近您的需求,现需要向您及家属了解我科护理服务情况。本问卷采用无记名方式,请放心填写。谢谢合作,祝您早日康复!
1. 住院期间,您对护理服务的总体印象是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
2. 入院时,护士是否能及时向您介绍病房环境、责任护士及主管医生、住院期间的安全、病房的设施等?
非常热情及时
热情及时
较及时
未告知
3. 您对每天照顾您的责任护士是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
4. 护士为您做各种治疗、检查、操作前,是否能向您解释操作目的及注意事项?
能
有时能
不能
5. 责任护士是否能用您听得懂的方式解释问题?
能
有时能
不能
6. 您对责任护士的巡视病房工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 每次用药时包括(口服和注射),护士是否能告诉您吃药的目的?
能
偶尔能
不能
8. 护士是否能及时督促或帮助您做好个人卫生(如剪指甲、洗脸等。)
能
偶尔能
不能
9. 您对护士的操作技术水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 在您按过床头呼叫器后,是否能及时得到帮助?
能
有时能
不能
11. 您对护士的服务态度是否满意啊?
非常满意
满意
一般
不满意
12. 您对护士长的管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
13. 住院期间您最满意的护士?
杨怡欣
李超岩
杨蕾
张佳男
张雪珂
刘星
李蓉
薛宇萌
李嘉敏
14. 请您留下宝贵建议?
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