新员工入职测试（总分100分，80分合格）

您的姓名：
一、单项选择题（本大题共10个小题，每题1分，共10分）
1、店铺目前已经实现的便民增值服务有（  ）
2、罗森点点没有具备以下哪个功能（ ）
3、对于工衣穿着以下哪个做法是错的？
4、金卡顾客一次消费20元，并使用罗森点点，可获得多少积分（）
5、商品前陈面陈时不能（ ）
A、包装正面朝上 B、居中向前摆放 C、商品之间留有缝隙 D、分类摆放
6、超过允许销售期限但并未过期的商品不能（ ）
7、夜班收货验货之前应（ ）
A、库存管理 B、洗豆浆机 C、全面补货 D、货架清洁
8、收货验货时出现退欠货不用在交接本上记录（ ）
A、出货单号 B、商品短码 C、商品价格 D、退欠货数量
9、以下可以不用与店长报告商量的突发事件是（  ）
A、公告出统一退货通知时 B、店员因私人原因无法正常上班时
C、发生停电或机关检查时 D、顾客投诉称在本店买到变质商品要求赔偿时
10、店铺发生抢劫事故时应第一时间报知（ ）
A、同事 B、店长 C、督导 D、110
二、填空题（80分）
1、对于店铺来说最重要的是什么。（2分）
2、添加柴鱼浓汤熬点汁时汤汁和水的配比是：。(4分)
3、罗森的企业理念：（1分）
4、店铺工作的基本：
16. 5、罗森点点的主要功能：随意写6个即可。（6分）1：________2__________3____________4____________5____________6_______________
6、商品陈列的基本原则：先进先出、前陈面陈、集中陈列、关联陈列。（4分
11、鲜度管理表需填写的内容有4分）
12、店铺每天要做6次温度记录，具体时间：（5分）
13、洗手的具体步骤：流水冲洗，洗手液，揉搓30秒以上，冲净泡沫，擦手纸擦干，喷酒精。
14、23:50需要废弃的商品有（例举7个）
15、卖场补货的时机有：（4分）
16、促销端头架在哪个位置 
三、简答题（10分）
、1请围绕卖场和收银台两个区域谈一谈你作为新员工能做些什么具体的事情？（10分）
答到任意一项店铺业务得1分

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