昆明雄劲客户满意度调查表

尊敬的客户,为了给您提供更好的服务,以及我司预计九月中旬搬迁至新场地(经开区工映1970神犁文创园内)我司现对您作以下问卷调查,希望您能给出宝贵意见,填写前需要您留下您的姓名、联系方式以及您现使用的汽车品牌,方便后期您进店领取小礼品,下列评价好为10分,一般为5分,差为0分,请根据实际意愿有效填写。
您的姓名及手机号
您现使用的汽车品牌?
对于新维修场址(经开区工映1970神犁文创园)您是否愿意前往维修及保养
原厂配件(价格偏高)和正厂配件(价格适中)您会选择:
如后期您不选择4S店维修最大的原因是什么?
如您选择社会维修厂维修,最大的原因是什么?
1. 厂区卫生环境
2.业务接待能力
3.车辆维修价格
4.工作人员工作态度
5.维修质量
6.车辆故障诊断准确性
7.返修现象
8.对返修车的接待处理
9.修后质量跟踪服务如何
10.提醒车辆保养时间是否及时
11.建议改进的项目
12.其他建议
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