体检业务日常运营知识考试
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一、 单项选择题:( 16题,每题3分,一共48分 )
1、 企业直签项目,项目签约金额大于100万,预付款为
A.20%
B.15%
C.10%
D.30%
2、 企业直签项目,项目签约金额1-10万,预付款为
A.50%
B.20%
C.60%
D.30%
3、 企业直签项目,项目签约金额10-50万,预付款为
A.50%
B.20%
C.60%
D.30%
4、 企业直签项目,项目签约金额50-100万,预付款为
A.50%
B.20%
C.60%
D.30%
5、 企业直签项目,项目签约金额小于1万,预付款为
A.100%
B.80%
C.70%
D.90%
6、 项目结算时,需要把结算单给以下哪位小仙女。
A.邱乐
B.程莹
C.张毛毛
D.徐梦莉
7、 全国美年在什么时候不可以落350元以下的单。
A.9月1日后
B.9月10日后
C.9月15日后
D.9月20日后
8、项目双方完成合同盖章后,下一步应该作什么。
A.申请打预付款
B.走签约发卡落单流程报备签约
C.申请开票
D.录套餐
9、保险回款到哪里算实际业绩完成。
A.保险公司
B.广润
C.禾连健康
D.禾连网络
10、签约项目生效以什么为标准。
A.发起合同流程
B.口头协议
C.一方盖章完成
D.双方纸质盖章合同
11、美年落单的时间周期为几天。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.5个工作日
D.8个工作日
12.瑞慈落单的时间周期为几天。
A.4个工作日
B.5个工作日
C.6个工作日
D.7个工作日
13、客户想把体检入口放在自己公众号,以下哪种方式正确正确答案
A.微信直接转发给客户
B.直接拒绝客户
C.企业空间H5链接给客户
D.提产品需求开发
14、我想把体检链接放到客户平台,且客户不想员工二次登录,以下那个说法正确。
A.评估客户体量合适后,开发时间需要两周
B.直接答应,蚊子再小也是肉,找产品解决
C.拒绝客户,不想浪费资源
D.评估客户体量不合适,仍然答应客户
15、没发卡的用户想购买亲属检套餐,以下哪种方式是正确的
A.直接把亲属检分享给对方
B.找运营发自费卡,分享外链给对方
C.拒绝客户,别想蹭优惠
D.找产品发自费卡,分享外链给对方
16、美年的加项包结算折扣是几折?
A. 8折
B.7折
C.6折
D.3.5折
二、多项选择题:( 10题,每题2分,一共20分 )
1、以下哪个是发卡流程必填字段
A.项目类型
B.签约公司名称
C.企业空间名称
D.体检周期
2、以下哪个是发卡流程必填字段
A.套餐明细
B.人员名单
C.签约金额
D.签约人数
3、浅对接医院、机构落单需要提供什么信息
A.套餐名称
B.套餐售价
C.单项价格
D.医院及机构全称
4、新签约的机构或者是医院走CRM需要提供哪些文件及信息
A.双方盖章合同
B.对方打款账户
C.对方的营业时间
D.抽血时间及休息时间
5、以下哪几项是禾连提供的报告解读
A.医学部免费智能人工解读
B.收费版59一份
C.医院绿通解读
D.健管解读
6、客户有自己预约平台,我们提供套餐给对方,以下哪几种方式我们可以实现
A.直接承诺技术对接
B.Excel线下对接套餐
C.API对接
D.不考虑,直接拒绝
7、客户想自己定制企业空间门户,可以定制哪些范围?
A. 企业logo
B.名称
C.banner位、公告
D.健康服务专区
8、目前员工加项支付核价方式有几种?
A.员工完全自费加项
B.用体检卡余额抵扣加项
C.免费按X次抵扣
D.以上都是
9、我想把医院列表、套餐列表、或者某个套餐链接分享出去,让别人自己下单,哪种说法正确?
A.金额卡和次卡不能分享给对方
B.找运营发自费卡分享给对方
C.找产品发自费卡分享给对方
D.什么卡都可以直接分享出去
10、我想把链接转化成预约二维码,是否可以?
A. 可以,让客户自己生成
B.可以,找运营帮忙生成二维码
C.可以,自己网上查询方法生成
D.不可以
11、深度运营项目的目的是什么?
A. 给客户做检前指导,做对体检
B.增加个人支付
C.获取客户个人信息做营销
D.给客户推荐健管包
三、简答题:(1-4题,每题5分,第五题12分)
1. 美年大健康全国单落单需要提供的小订单合同至少需要包含哪些内容?
2. 小王做了一个单子,供应商侧成本10万,毛利2万,毛利率是多少?
3. 哪些城市的慈铭/美年,是不接美年大健康全国单的?(至少列举3个)
4. 客户要求8月31日项目上线,员工可以在线预约,套餐包括北京、上海、广州、深圳、杭州的公立医院定制套餐、美年大健康、爱康、瑞慈的定制套餐,请简述销售侧需要交付给中台部门的材料和时间节点。
5.以美年大健康的套餐成本【3.5折】进行核价:(具体套餐见纸质版)
1)《总部-精英套餐》男结算价、女未婚结算价、女已婚结算价分别是?
2)《员工福利体检套餐C》男结算价、女未婚结算价、女已婚结算价分别是?
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