松江旅游游客满意度问卷调查
尊敬的先生/女士:
您好!松江区文旅局是负责松江区文化和旅游工作的单位。此次问卷调查是为了了解您对松江旅游工作的满意度,整份问卷的填写大约需要1-3分钟,问卷采用不记名方式,请根据您的个人真实感受填写。感谢您的支持与配合!
上海立丰税务师事务所有限公司
2022年7月
一、基本信息
1. 松江旅游地点:
2. 请问您总共来松江游玩的次数是( )
1-2次
3-5次
5-10次
10次以上
3. (可多选)请问您来松江游玩的原因是什么( )
景点游玩设施
地方文化特色
大型节庆活动
地方特色美食
游玩价格实惠
其他
4. 请问您是否在旅游过程中就旅游服务相关事项进行过投诉?
是,且对处理时效满意( )
是,且对处理时效不满意( )
否
二、满意度/知晓度问题
5. 您对松江旅游宾馆酒店服务的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 您对松江旅游景点场馆服务的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 您对松江旅游公共服务设施(咨询点、厕所、标示牌)的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您对松江歌舞娱乐场所、营业性演出遵纪守法的满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
9. 您对松江“上海之根 人文松江”等各类文旅宣传内容的知晓度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您对松江旅游工作的相关意见或建议
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