2021年惠风集团磨合期2业主满意度调查问卷

您好!我们受惠风集团的委托，进行已交付业主满意度调查。
本次满意度调查希望了解您对惠风集团产品和服务的意见和建议，以改善后续的服务。我们的访问没有任何推销目的，也会对您的回答严格保密。
您这套房子目前处于以下哪种情况？
总的来说，您对惠风集团产品和服务的满意程度如何？
您觉得惠风集团在哪些方面需要改进？
请您先不考虑惠风壹品房屋质量和产品设计，仅根据您和家人的居住体验，您对惠风壹品物业服务总体表现评价如何？（单选）
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在物业服务人员整体表现上的表现如何评价？
您觉得哪些岗位人员服务需要改善或提升？(可多选)
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在小区安全管理上的表现如何评价？
请问不满意的具体地方是？
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在公共区域清洁卫生上的表现如何评价？
请问不满意的具体地方是？
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在小区绿化养护上的表现如何评价？
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在小区公共设施设备维护维修上的表现如何评价？
请问不满意的具体地方是？（多选）
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在停车管理上的表现如何评价？
请问不满意的具体地方是？
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在物业能及时有效回应、处理您反映的问题上的表现如何评价？
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在电梯运行情况上的表现如何评价？
请问不满意的具体地方是？
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在装修管理上的表现如何评价？
请问不满意的具体地方是？
结合您和惠风壹品物业接触体验，您对惠风物业在有偿维修服务上的表现如何评价？
在收房过程中/过去半年里，您家的房子有没有发现质量问题？
请问您家出现的房屋质量问题都有哪些（不提示，可多选）？
针对出现的质量问题，您家的报修和维修情况如何？
您对惠风集团的维修服务总体表现评价如何？（单选）
对于维修服务您对哪些方面具体不满意？（可多选）
除了普通反映问题和报修，收房以来，您家有过向惠风集团投诉的经历吗？若有您对惠风集团投诉处理上的总体表现如何评价？（单选）
请问您对投诉处理的哪些方面不满意？（可多选）
请问您具体投诉的问题是什么？目前处理到哪种程度？
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