班组长能力[复制]

1. ( )是班组长指导员工作业与规范标准出现偏差时进行及时纠正的一种方法
2. 维持常用的工具是 ( )。
3. 设备点检基准书的编制要领是简明实用、易读易做,应用( )方法进行编制
4. 生产现场出现问题的时候,要通过( )来对问题的真因进行追根溯源
5. 在对待问题的态度上,大野耐一说过一句话“没有问题就是最大的( )”
6. 问题通常有两种类型,一种是发生型问题;另一种是( )型问题
7. 改善报告中应包括以下 ( )内容
8. 现场问题解决过程中,( )是对现状影响最大的点或现象
9. 我们把关键的少数,次要的多数称之为(___)。
10. 现地、现物是指:不是在桌面上的讨论,而是(___) 、确认实际状态,一边开展工作的一种姿态。
11. 改善不仅是管理者的职责,需要(___)。
12. 改善的结果有固化和推广机制并有效执行,为基层员工搭建交流和展示平台,实现(___)管理。
13. 下列不属于ECRS改善四原则的是(___)。
14. 不是实施精益生产的具体手法的是( )
15. 精益生产线布置时对设备的要求描述错误的是( )
16. 精益生产方式的起点在哪里 ( )
17. 精益生产方式认为成本控制的重点应放在哪一阶段 ( )
18. 企业班组长的基本职责( )
19. 班组长要了解以下哪些技能( )
20. 在为本部门或公司开展工作时,应始终将客户利益放在第一位。企业内部( )也被看作是客户
21. 一般来说,基层人员主要从事的工作是 ( )
22. 班组管理工作主要围绕( )和改善这两大主线展开。
23. 在对问题进行分析的过程中,经过验证的导致问题发生的、且消除后问题不会重复再发生的原因,我们称之为( )
24. 下列不属于PDCA循环的是:(___)。
25. 因工作中遇到问题需向上级部门提出并寻求回复应采用哪种公文形式(___)。
26. 马斯洛需求层次理论包含了1.自我实现的需要;2.自尊的需要;3.社交的需要;4.安全的需要;5.生理的需要,由低到高的排序,正确的是(___)
27. 下列哪项不是沟通的基本要点(___)
28. 组织是目标能否实现的(___)
29. 下列选项中不属于项目计划进度的常用工具是(___)
30. 关于避免团队冲突方法说法错误的是(___)
31. 不属于团队特点的是(___)
32. 沟通应该至少有(___)个主体。
33. 团队中的成员应该相互(___)
34. 最有效的提升员工执行力的方法是(___)
35. 提升员工思想水平可以通过(___)来实现。
36. 为开展好本班组下一阶段的工作,班组长组织全体职工一起讨论,不设发言框架,大家畅所欲言,这种方式是(___)
37. 在分解绩效考核指标时,要遵循SMART原则,其中S代表了(___)
38. 在分解绩效考核指标时,要遵循SMART原则,其中M代表了(___)
39. 在分解绩效考核指标时,要遵循SMART原则,其中A代表了(___)
40. 在分解绩效考核指标时,要遵循SMART原则,其中R代表了(___)
41. 班组长在进行管理工作时,要树立以(___)为核心
42. (___)文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。
43. 在合理化建议中,关于降本增效哪些说法不正确(___)
44. 团队精神的基础(___)
45. 问题处理方法分为几种:立即解决问题,防止流出的临时对策和针对问题出处的(___)
46. 班前会是各项指令传达非常好的平台,不属于“如何开好班前会的内容”的是?(___)
47. 头脑风暴法的创意阶段是指(___)
48. 企业创新活动的发展经历了从以企业内部为主到以消费者为主的过程,在这些创新活动中,什么始终是创新活动的焦点。(___)
49. 标准作业是以(___)为中心以没有浪费的操作顺序有效的进行生产的作业方法
50. 处于稳定期的团队具有的特征是(___)
51. 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的(___)
52. 团队的意识包括(___)和(___)的意识
53. 品质三原则(___)
54. 监督者对策四个着眼点(___)
55. 5W1H包含(___)
56. 团队领导必须授权的工作(___)
57. 团队领导应该授权的工作(___)
58. 四象限时间管理原则(___)
59. 团队的目标SMART原则(___)
60. 国家规定的安全色叙述中,正确的是(___)
61. 评价是提升标准和方法执行力的一个强有效的手段,在5S管理中,可通过事先制定出相应的评价标准,采用( )等模式进行评价,并对评价结果进行统计和分析。
62. 改善就是对现有状态进行重新审视,对不符合要求和标准的事物进行合理的( )或( )标准,以达成一个新的成果
63. 改善报告中应包括以下 ( )内容
64. 沟通的两个基本原则是(___)
65. 班组长的使命包括(___)
66. 班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认,确认包括的是(___)
67. 班组绩效管理工作开展要(___)
68. 班组管理主要围绕安全、质量、成本、生产、人事五大目标,对( )进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态
69. ()和()是管理活动中维持阶段的两种高级的管理手段
70. 班组管理的五大任务除了安全、质量之外还有()
71. 现场管理对象包括( )等基五个本要素。
72. 现场指导员工作业所使用的文件要保证( )
73. 提升高效执行能力的关键(___)
74. 应当参与改善创新的人员包括(___)
75. 创新的结果可以是(___)
76. 创新的作用包含下列(___)
77. 对于生产组织的定义下列说法正确的是?(___)
78. 高绩效团队的必要条件是(___)
79. 异常是指没有满足指标时的状况,若现状高于指标许多,也属于正常。
80. 理论知识和实践相结合也是后辈指导的基本原则。
81. 改善是为了更好地达成工作目的,而变更工作方法、手段。
82. 改善就应该有大的改变,小的变化不算改善。
83. 改善总结是针对某一问题改善过程回顾检查的一种书面材料,只要描述改善措施就可以,不需要有结果。
84. 员工在生产中刀具破损,员工提出更换新的刀具,这也属于员工改善。
85. 手工修饰车门外板时,老师傅干的很漂亮、很潇洒,对新人来说却很勉强,为此王师傅研究出一种修饰工具,使新手快速上手,这也属于员工改善范畴。
86. 班组长要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后,他做得怎么样,要进行检查和控制。
87. 上道工序是下道工序的“顾客”,下道工序要为上道工序服好务。
88. 班组长属于操作者,不属于管理者。
89. 班组管理目视板主要用途是用图示的方式来展示公司、车间和班组的各项规章制度,以时时提醒班组成员遵守。
90. 处于生产工序环节中的班组,下道序是其顾客,上级、职能部门等都是班组的相关方。
91. 一线生产班组主要任务是完成产品生产和交付,只需要识别顾客的质量要求就可以。
92. 班组管理工作中,只有质量管理需要遵循PDCA循环。
93. 班组的质量和绩效水平是班组自己评价的。
94. 在工作程序中,上道工序永远是下道工序的顾客。
95. 某服务班组通过识别顾客的具体需求,将车间的指标“顾客满意度”分解为“顾客等待时间”,以作为班组活动的衡量指标,目标值则定为“顾客等待时间小于3秒钟”。
96. 通过绘制直方图可以找到问题的重点
97. 班组长在日常工作中,办事公正是一个最起码的前提
98. 不制定工作目标,事前计划不周详,事中管理执行不到位,往往会令班组长无功而返
99. 在目标管理中,对目标值定的越高越好,越有挑战性
100. 班组长在管理中应遵循“管理无小事”的原则。做到班前布置,中间控制,事后检查三步骤
101. 班组长应负责“上岗操作培训”、“质量安全教育”、“班组管理方式”培训,做好培训记录,确保新进员工掌握上岗的能力。
102. 精益生产方式只适合生产制造部门领域。
103. 提前生产、超额完成任务是劳动效率高的表现,属有效劳动。
104. 推行精益生产方式的难点在于思想观念上的转变。
105. 精益生产方式组织生产过程的基本做法是用拉动式管理替推动式管理。
106. 各种生产动态信息放在电脑、文件夹中,管理人员自己清楚进度即可,不需要可视化。
107. “班组管理看板”是公司班组管理统一要求的可视化工具,各单位可以设计出一套标准表单,各车间各班组只管填写数据和内容即可。
108. 班组设定的目标与上级部门目标一致即可。
109. “班组管理看板”上的数据一定是管理状态准确、真实的展示,来源于生产现场。
110. “班组管理看板”中,安全放在质量、生产的前面,说明安全是质量和效率的基础保障,是各项工作的入口。
111. “班组管理看板”是班组长辅助班组管理的有力工具,因此,它首先为班组长自己工作服务。
112. “班组管理看板”展示信息主要是为来宾参观、了解情况所用,一定要确保版面美观、整洁,因为它会影响到企业的形象。
113. “班组管理看板”要展示每个月的指标及指标完成情况,不用进一步分析。
114. 目标分解是由上至下,目标实现是由下至上。
115. 物品的识别方法,只要自己看得懂就可以,别人能否看得懂无所谓
116. 沟通是人和人之间传达思想、转移物质的过程。
117. 成功的团队具有专业技能能力、干成事情的能力、人际关系能力三种能力。
118. 5W1H是为了传达正确的情报,或确认现象时,没有看漏发生的表示方法。
119. 为确保沟通效果,班组长应直接与员工对某件具体工作交换意见并取得共识。
120. 沟通是达到和谐治理的一个工具、桥梁和方法。
121. 沟通是人和人之间传达思想、转移物质的过程。
122. 持续不断地学习同坚持不懈的勤奋工作同等重要。
123. 创新活动本身可以创造资源。
124. 创新是一种无目的性的管理实践。
125. 创新思维是创新的核心。
126. 工作汇报是个人的工作概括和总结,是要求上级给予支持的有效手段。
127. 业务指导培训对完成相对专一任务十分有效,但这种方法需要与其他方法配合才能收到好的效果。
128. 师傅在对新员工传、帮、带的同时,也应当对新员工的职业道德进行引导和约束。
129. 管理者以身作则,下属会自觉跟随,身教重于言传。
130. 班组是企业的细胞,也是最基本的生产单位,班组建设搞得好坏是关系到企业能否立于不败之地的重要因素之一。
131. 加强培训教育,主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训。
132. 建立岗位职责制,以标准作业指导书为前提,制定质量考核标准,达到事事有考核的考评责任制。
133. 人性化管理是加强班组管理的首要前提。
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