白金雅苑业主满意度调查问卷

尊敬的业主您好： 为了给大家营造一个良好的居住环境，保持和提高物业整体服务质量，我们将进行2023年度业主满意度调查。我们非常希望了解您对我们管理中各项服务的真实感受，希望您在百忙之中参与此项调查工作。以便作为我们今后改善小区服务的依据，您的真实回答会对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！感谢您对我们物业工作的支持与配合！
您的基本信息
1. 您的房号是?
2. 您的手机号码?
第一部分：综合管理服务类
3. 您对春川物业的总体服务是否满意？
4. 您觉得我们物业服务还需要在哪些具体方面改善？
5. 您对小区服务人员的统一着装、佩戴标志、行为规范、服务热情是否满意？
6. 对物业服务中心24小时的值班情况是否满意？
7. 您对物业办公室服务态度及办事效率是否满意？
8. 您对投诉的处理是否满意？
第二部分：保洁服务类
9. 您对保洁服务人员的工作态度是否满意？
10. 您对小区的楼宇卫生是否满意？
11. 您对小区的道路及外围卫生是否满意？
12. 您对其他公共卫生是否满意？
13. 您对园区内生活垃圾的清理是否满意？
第三部分：秩序维护服务类
14. 您对小区的安保措施是否满意？
15. 您对小区的车辆停放秩序是否满意？
16. 您对小区保安个人形象及服务意识和态度是否满意？
第四部分：绿化的服务水平
17. 您对小区的整体绿化是否满意？
18. 对小区绿化带上的卫生是否满意？
19. 对小区的绿化修剪是否满意？
第五部分：维修服务类
20. 您对目前维修服务工作总体评价？
21. 您对物业维修服务人员的服务态度是否满意？
22. 您对物业维修人员上门维修的及时率是否满意？
23. 您对小区内公共设施设备的维修保养工作是否满意？
（六）其他服务工作
24. 您对我们物业公司有什么更好的建议，请您提出宝贵意见。
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