关于“平台争议纠纷中平台方担责程度民意调查”问卷
1. 您使用平台(例如淘宝、携程、滴滴出行等)进行交易的频率是.:
低(
0
)
高(
10
)
2. 您填写此份问卷所代表的身份是:
平台商家
平台用户
3. 当您在平台交易中遇到问题,您偏好用哪些途径解决?
私下沟通解决
向平台投诉商家
上诉
4. 如果用户向平台多次投诉他人的不法行为,由于平台没有及时处理所造成的损失,平台的担责情况应为:
平台不应承担责任
平台应与侵权人共同承担责任
平台应承担全部责任
5. 您认为网络交易平台对于平台上销售的商品是否具有审查义务?
是,因销售违规商品造成的客户损失平台应与违规商家共同赔偿
平台应制定相关的审查规定,但对销售违规商品造成的客户损失平台不担责
平台不具有审查义务
6. 用户因信任平台推送的过度夸大的虚假广告而进行交易,从而造成损失,对此平台的担责情况应为:
平台不应承担责任
平台应与广告指向的商家共同承担责任
平台应承担全部责任
7. 平台在处理用户向平台的申诉时,因未核查用户提交的证据真实性而作出错误处决,由此造成的损失平台的担责情况应为:
平台不应承担责任
平台应与提交错误证据的用户共同承担责任
平台应承担全部责任
8. 用户通过网约车平台打车的场景下,司机对乘客(或乘客对司机)实施侵权行为,网约车平台的担责情况应为:
平台不应承担责任
平台应与侵权方共同承担责任
平台应承担全部责任
9. 您认为当前对平台的追责做得不够的方面有:
平台泄露用户个人隐私
平台将搭售商品或者服务作为默认同意的选项
大数据杀熟(即平台根据分析客户消费情况,针对同一商品为不同用户制定不同价格)
平台没有对商家刷单等不正当竞争行为作出规范
其他
10. 您较为赞同的平台担责模式改进方式有:
有相关法规对平台的监管责任作出规制
针对平台上发生的相关问题,平台直接按一定比例承担相应损失赔偿
要求平台成立特别监管部门,并根据出现的问题对失职人员予以处分
其他
11. 请填写您希望的改进方式:
12. 您是否愿意留下您的联系方式以便我们进行进一步的调查(您的隐私信息不会泄露)?
13. 请填写您认为的平台追责做得不够的方面:
关闭
更多问卷
复制此问卷