《如何把握客户心态，挖掘深层次需求》满意度调查
为了了解您的课后感受，进一步做好今后的培训工作，我们特进行此次问卷调查，以便根据您的意见与建议，更加科学，更加有针对性设计、改进课程，满足您的培训需求，希望您能够认真填写问卷，感谢您的大力支持！请您在打分列给予评分，分数取整。
1.您认为讲师的课程PPT或视频是否能够帮助您理解课程内容（或讲师对拓展项目的具体内容、目的及意义讲述是否清楚明了）
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2.您认为此次培训（或拓展）课程内容是否连贯，且具备逻辑性和层次性？
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3.您对本次课程案例的丰富程度是否满意（或拓展项目是否满意）？
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4.您认为讲师是否精神饱满实施授课 ？
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5.您认为讲师准备是否充足，对问题剖析是否透彻深刻？
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6.您认为讲师授课技巧是否娴熟，表达是否流畅，语言是否清晰易懂？
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7.讲师是否能够把控培训现场，培训纪律是否管控到位？
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8.您认为讲师是否鼓励学员积极参与到培训（或拓展）过程中？
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9.您认为此次培训（或拓展）课程的内容能否让员工在实际工作中得到应用？
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10.您认为讲师授课（或拓展）内容能否引发自己思考，能否让自己受到启发？
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11.根据此次培训，主持人综合能力得分
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12.根据此次培训，授课人综合能力得分
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13.您对此次培训是否还有其他的建议
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客户体验管理
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