老年科住院病人满意度调查表2023年8月
1. 你入院时,护理人员态度如何
1热情
2一般
3冷淡
2. 您认识您病区的护士长及责任护士吗?
1都认识
2只认识一个
3都不认识
3. 入院后,护士向你介绍有关住院环境及注意事项?
1介绍
2简单介绍
3没有介绍
4. 是否有责任护士给你做健康教育? 您是否了解?
1都了解
2基本了解
3不了解或未介绍
5. 护士是否按时发放费用清单?
1按时
2有时按时
3不按时
6. 您对护理人员晨间护理、穿刺技术、床边交接班情况是否满意?
1满意
2基本满意
3不满意
7. 如有手术,手术前后注意事项,护理人员是否接待清楚?
1清楚
2基本清楚
3不清楚
8. 发药时护士是否指导您服药?
1经常
2偶有
3没有指导
9. 夜间是否有护士巡视病房?
1是
2有时
3不巡视
10. 当您使用呼叫铃时,护士是否及时回应并解决您的需求?
1及时
2有时及时
3不及时
11. 您出院以后应注意些什么 护士是否交代清楚
1清楚
2基本清楚
3不清楚或没交代
12. 对您的责任护士是否满意?
1满意
2比较满意
3不满意
13. 护理人员是否能耐心解答您提出的问题?
1能
2有时能
3不能
问卷星选项分为3项: 满意5分 较满意2分 不满意0分
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