2022年耳鼻喉三病区7月份住院病人满意度调查表
下列问题是要了解您对本次住院医疗服务的满意程度,请您一定要回答所有的问题。如果某个问题您不能肯定如何回答,就请选择最接近您自己真实感受的那个答案。您的问答内容均予保密,为您诊治的医护人员不会看到您的回答,敬请安心。 所有问题都请您按照自己的标准、愿望或者自己的感觉来回答。注意所有的问题都只是您本次住院接受医疗服务的情况。
您住院期间对病区医生的服务态度、解释病情、治疗效果是否满意。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
您住院期间对所在科室护理人员的服务态度、服务质量是否满意。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
您对住院期间的治疗、检查项目、住院费用是否明白
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
4.您对医院出入院办理顺畅程度是否满意
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
5.您对医院的就医环境卫生是否满意
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
6.您对住院期间的手术、麻醉、辅助检查环节质量及服务是否满意
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
7.发生病情变化时医护人员呼叫等待、解释处理病情是否满意
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
患者隐私保护、医生查房细致程度是否满意
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
医院工作人员是否存在收受红包等不端行为
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
医院是否存在过度检查、乱收费的问题
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
出院时医护人员是否告知康复状况、出院后的注意事项以及用药、饮食、复查情况。
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
您对医院的餐饮满意吗
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
您对医院的安保满意吗
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
您认为服务好的医护人员是:
您认为服务差的医护人员是
您有什么意见或建议
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