江山市人民医院住院病人满意度调查表
1. 护理人员用药及治疗前认真核对您的身份
从未如此
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无此需要
2. 病房有防滑等警示标志
从未如此
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无此需要
3. 病区地面清洁、不湿滑
从未如此
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无此需要
4. 您的病房整洁、舒适
从未如此
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无此需要
5. 您的病房安静
从未如此
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无此需要
6. 当您需要护士帮助时能够及时得到
从未如此
0
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无此需要
7. 护士对您的呼叫铃反应速度
从未如此
0
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无此需要
8. 在您输液过程中，护士能够经常巡视
从未如此
0
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无此需要
9. 呼叫铃放置在您方便拿到的范围
从未如此
0
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无此需要
10. 护士的仪表整洁、礼貌待人
从未如此
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无此需要
11. 护士对您的个人信息保密
从未如此
0
3
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无此需要
12. 护士在进行暴露性护理操作时提供合适的遮挡
从未如此
0
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无此需要
13. 护理技术熟练
从未如此
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无此需要
14. 您的床铺整洁、舒适
从未如此
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无此需要
15. 您的衣服清洁、舒适
从未如此
0
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无此需要
16. 当您疼痛或有其他不适时，护士能够关注
从未如此
0
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无此需要
17. 当您行动不便或生活不能自理时，工作人员能协助您做好生活护理（如进食口腔清洁翻身等）
从未如此
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无此需要
18. 护士能够提供疾病相关的健康知识
从未如此
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无此需要
19. 护士能够提供书面或其它形式的指导材料
从未如此
0
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无此需要
20. 护理人员与您及时、真诚、耐心地交流
从未如此
0
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无此需要
21. 护士能够倾听您的诉说
从未如此
0
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无此需要
22. 当您需要时，护士能够提供病友间交流的机会
从未如此
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无此需要
23. 当您感到悲伤、抑郁、迷惑和焦虑时护理人员能够安慰、帮助您
从未如此
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无此需要
24. 护士能够定期征求您的意见
从未如此
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无此需要
25. 病房能够提供病人、家属与工作人员的沟通渠道（如：联系电话、邮件、留言本、便条等）
从未如此
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无此需要
26. 护士鼓励您做力所能及的事情
从未如此
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无此需要
27. 护士向您和您的家属详细介绍出院或转诊流程，必要时协助您完成
从未如此
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无此需要
28. 护士能够告知您出院后关于药物、饮食、活动、康复及复诊等注意事项
从未如此
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无此需要
29. 您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
30. 您的其他意见
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