碧桂园贵州区域已收楼业主满意度调查问卷（2022年8月）

尊敬的业主：

    为了解您对碧桂园销售环节、收房、维修、服务环节的感受，秉承客户至上，美好生活，一切以客户满意为中心理念，不断提升和完善碧桂园服务满意度，衷心邀请你参与本次问卷调查。
基本信息调查
1. 楼盘名称
请选择
2. 背景信息
被访者姓名
联系电话
组团-楼栋-单元-房号（格式：洋房[xx苑区xx号楼xx单元xxxx]，别墅[xx苑区xx街xx号]）
物业管家姓名（如不知道或记不清可填写“不清楚”）
3. 您家的房子属于以下哪种情况状态：
首先，我们想了解您对碧桂园产品和服务的整体印象和评价：
4. 综合考虑碧桂园的产品和服务，您对碧桂园的总体满意度如何？
5. 碧桂园哪些地方最让您感到满意？
6. 碧桂园哪些方面最需要改进？
接下来，请结合您的实际情况，对碧桂园产品和服务的以下表现给予评价：
7. 请您先不考虑碧桂园房屋质量和产品设计，仅根据您和家人在碧桂园的居住体验，您对所购项目的物业服务总体表现如何评价？
8. 您对所购项目物业服务不满意的主要原因是？
9. 您对所购买的这套房子的房屋质量如何评价？
10. 收房后是否有物业管家通过微信添加您？
11. 物业管家添加您后是否有主动和您联系，对您提的问题是否积极进行回应
接下来，我们想了解您对碧桂园维修服务的评价：
12. 您家是否有房屋问题进行报修？
13. 您对碧桂园的维修服务总体表现评价如何？
14. 您对碧桂园维修服务不满意的主要原因是？
衷心感谢您的参与
      我们将以匿名方式处理您今天提供的信息，我们会将所有被访者的信息整合起来，报告中将不会单独出现您的信息。
欢迎您持续关注和参与后续的满意度调研。
      祝您和家人生活愉快！
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