心脏大血管外科5月住院病人护理满意度调查表④【复制】【复制】
亲爱的病友们:您好
护理部为了解护理人员所提供的护理服务是否适合您的需要,特拟定此份问卷调查表,恳请您就下列问题如实填写自己的意见,以作为今后改善护理服务的参考。您的回答内容均予保密,为您诊治的医护人员不会看到您的回答,敬请放心。谢谢!
1.请问您初入病房时护士是否以口头形式或书面形式主动向您介绍住院环境、注意事项?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
2.病房护士是否主动向您介绍过谁是您的分管护士和主管医生?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
3.给您输液或发药时护士是否让你说出自己的姓名?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
4.当您输液时,您对护士的巡视满意程度?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
5.护士是否经常巡视病房,随时帮您解决需求?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
6.请问您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
7. 当您按铃呼叫时,能否及时获得护士的帮助?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
8. 您初入病房时护士长是否在半小时内到您床前作自我介绍?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
9. 您认为分管护士的技术如何?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
10. 治疗或操作时,护士是否给予适当的遮挡?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
11.您疼痛或不适时护士是否协助您减轻疼痛?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
12.护士经常主动用您听得懂的方式来向您解释事务(如服药方法、专科治疗、健康宣教等)吗?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
13. 如果您是卧床患者,您对护士协助翻身、床上移动、拍背、吸痰的满意程度?
很满意
5
4
3
2
1
很不满意
14.当您活动不方便时,您对护士的基础护理(口腔护理、身体的清洁等)的满意程度?
很满意
5
4
3
1
2
较不满意
15.护士执行每项操作后是否主动请您在执行单上签字?
很满意
5
4
3
1
2
较不满意
16.总体来说,您对本病房护士的服务是否满意?
很满意
5
4
3
1
2
较不满意
17.请写出此次住院期间您最满意的事和护士的姓名
18.请写出此次住院期间您最不满意的事和护士的姓名
19.请留下您对该病区护理工作的建议
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