河南龙成集团2022年客户满意度调查问卷【第3季度】

尊敬的客户: 您好!衷心感谢贵公司选用南阳汉冶特钢的产品! 为了促使我公司提升产品品质和服务质量,诚请您在繁忙中对我公司的合同履约、产品质量、售后服务情况进行打分(非常满意9-10、满意7-8、一般5-6、不满意3-4、非常不满意1-2),并提出意见建议,烦请您在百忙之中抽出时间参加此次问卷调查,在 9 月 23日前填写提交。谢谢支持! 联系人:章先生 17638739866, 邮箱:yonghufuwuban@163.com 龙成集团用户服务办公室 2022年9月
1. 合同履约:订购钢板按合同约定如期交货满意度
2. 合同履约:钢板运输时绑固可靠、覆盖严密的满意度
3. 合同履约:不同品种规格钢板便于分库卸存的满意度
4. 合同履约:质保书线上随时查看下载,内容清晰、准确的满意度
5. 产品质量:钢板性能的满意度
6. 产品质量:钢板外形尺寸的满意度
7. 产品质量:钢板表面质量的满意度
8. 售后服务:质量异议及时处理的满意度
9. 售后服务:售后服务技术人员解决问题时业务水平的满意度
10. 销售人员的服务态度
11. 销售人员专业技术能力
12. 销售人员的沟通频率和问题反映速度
13. 销售人员协调解决问题的成效
14. 销售人员的售后跟踪服务满意度
15. 贵公司名称
16. 汉冶特钢服务贵司的业务人员姓名
17. 我公司在服务贵公司时存在的问题?
18. 您对我公司产品质量、服务方面的建议
19. 您的姓名
20. 您的联系电话
感谢您的参与!祝工作顺利!!
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