住院病人对护理服务满意度调查表

尊敬的女士/先生: 您好!非常感谢您到我院就医,我们衷心祝愿您早日康复!为了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟定一份调查表,请您根据实际就医感受,在各项调查内容后面选项进行选择,诚恳请您提出宝贵意见和建议,感谢。满意度分级A(优5分) B(良4分) (中3分)D(差0分)
1. 入院时护士主动向您介绍病房环境、设施使用、管床护士等事项。
2. 首次用药及每次用药时,医务人员是否对您进行核对、告知、(包括口服和注射)的名称,功效、副作用等。
3. 护士巡视病房的情况。
4. 病区的护士长或护理组长巡视病房的情况。
5. 当您需要更换输液时,护士解决的情况。
6. 护士为您做治疗(如打针、抽血等)时,是否核对您的身份信息?
7. 护士操作需要暴露您的隐私部位时,是否注意遮挡?
8. 当您有疑问或困难时,护士解答或帮助解决的情况。
9. 住院期间,护士向您告知疾病的注意事项(如饮食、药物、检查、手术等)
10. 出院时,护士是否向您讲解出院后的康复注意事项和服药方法等。
11. 休息时间,您的病房附近是否安静。
12. 您对病房卫生环境是否满意。
13. 您对护士的护理技术总体的评价。
14. 您最满意的护士是:
15. 您对我院的护理工作建议:
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