训练员课程试题(新)

考试90分通过,期待你的好成绩!
您的姓名:
洗手时,双手搓揉至少多少秒以上? *
洗手分为几个步骤? *
后场人员需要间隔多少时间洗手一次? *
训练四步骤的正确排序是? *
训练四步骤中的准备环节,需要准备什么? *
洗手宜用什么温度的水冲洗双手? *
训练应遵循的标准是什么? *
训练员的角色定位是? *
训练员的自我管理指的是:仪容仪表、遵守门店制度、标准的工作流程、良好的卫生习惯 *
训练员的职责是: *
训练过程中所有步骤的执行完成情况,追踪是最好的管理模式,对吗 *
训练员需要具备什么能力? *
训练员需要具备的学习能力指懂得使用步骤清晰、系统连贯的训练方法和工具的能力
训练员需要掌握的计划能力指的是懂得如何计划并安排好培训的能力。 *
训练的四步骤中:理论讲解,实操和演练指的是 *
成为有效率的训练员的秘诀是? *
训练的有几个步骤? *
训练四步骤中的准备环节,需要准备什么? *
训练四步骤中的呈现环节,以下说法正确的是 *
受训人在训练四步骤中的试做环节中,需要先复述一遍岗位操作标准,再开始进行实操练习 *
受训人在试做环节中,千万不可将所学岗位分段练习,这样会影响岗位的操作连贯性,影响训练结果。 *
训练应遵循的标准是什么? *
以下属于训练种类的是? *
训练四步骤中的准备环节,有哪些注意事项? *
训练四步骤中的呈现,指的是理论讲解和实操示范? *
呈现环节的关键点是? *
呈现环节理论讲解的内容有: *
受训者在试做之前,需要让受训者复述全部操作程序,并作必要的纠正 *
受训者在试做过程当中,不可分段练习,会影响训练效果 *
试做环节中,训练者需要让对方持续练习,并逐步减少指导,直到受训者完全掌握标准 *
追踪分为哪几种方式? *
提问的时候尽量多用封闭式的问题,尽量少用开放式的问题。 *
回馈应多用正面回馈和建设性回馈,对吗? *
岗位鉴定时,应至少询问几个与岗位相关的问题? *
受训者如第一次岗位鉴定未通过,那下次鉴定时间距上次鉴定时间不可超过 *
门店员工的岗位考核由谁来完成 *
训练员作为老师,公司对训练员的期望是 *
训练员是教练,公司对训练员的期望: *
门店训练有很多种方式,包括理论讲解,实操和演练等等。 *
训练有哪些工具
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