绿城成都-诚园二期-交付满意度调查

亲爱的业主:
      您好,首先恭喜您收房,为了更好的服务于您们,绿城客户调研部开展了一份交付问卷满意度调查,问卷涉及的内容绝对保密且仅用于绿城内部研究,大约需要耽误您10-15分钟,感谢您的配合!
一、客户基础信息
1. 姓名
2. 电话
3. 请问您的楼栋号是?(比如:1-2-1002)
4. 请问您的产权面积是?
5. 请问这套房屋,常住是哪些人呢?
二、客户装修的选择
6. 您入住后会进行以下哪种装修?
7. 您会进行哪里的局部装修?如何装修?
8. 您为什么会选择重新装修?
三、公共空间部分(园林、公共设施、停车场)
9. 请问您是否满意当前的小区园林景观?
10. 您对本小区打造的户外活动场地是否满意?
11. 您家目前有几辆车?
12. 对于地下停车场的充电桩,您是否需要?
13. 在本小区,您愿意购买几个停车位?
14. 若我们在标准停车位后增设储物柜或储物间(可灵活储存出行用品、外出度假帐篷烧烤架或者家里小朋友在楼下使用的小车车等不便于每次搬上搬下的物品),是否会促使您购买车位呢?
15. 若我们在标准停车位后增设储物柜或储物间(可灵活储存出行用品、外出度假帐篷烧烤架或者家里小朋友在楼下使用的小车车等不便于每次搬上搬下的物品),您是否需要呢?
16. 您愿意花多少钱购买标准停车位?(每个)
17. 相比普通的标准车位,您愿意以多少额外溢价购买带储物柜储物间的车位呢?(储物柜占地面积约1㎡,储物间占地面积约5-10㎡ )
(根据您的需求请针对储物柜、储物间选择您认为合适的价格)
18. 对于地下入户大堂,您最关注的内容是?
19. 对于地下停车场,您最关注的内容是?
四、 建筑(产品类型、外立面及公共空间)
20. 请问您对现在的建筑外立面是否满意?
21. 您本人更倾向哪种建筑风格?用您见过的小区进行示例?比如:中铁建西派国樾、万科翡翠公园等
22. 对于首层大堂的装修,您是否满意?
23. 对于首层入户大堂,不满意的点是?
24. 您理想中的架空层,应该具备以下哪些功能?
25. 对于电梯,你是否满意?
26. 对于电梯,您不满意的点是?
27. 对于楼梯间的墙、顶、地面装修是否满意?
28. 对于楼梯间不满意的点是?
五、户型内部设计
29. 请问您对户型空间各影响要素的关注度排序是?
30. 您对现在的层高是否满意?
31. 如果你对层高不满意,你期待的层高是多少?
32. 您对以下哪些户型空间不太满意?
33. 您对玄关哪些不太满意?
34. 您对厨房有哪些不太满意?
35. 您对餐厅哪些不太满意?
36. 您对客厅哪些不太满意?
37. 您对主卧哪些不太满意?
38. 您对次卧有哪些不太满意?
39. 您对老人房有哪些不太满意?
40. 您对景观阳台有哪些不太满意?
41. 您对生活阳台有哪些不太满意?
六、精装修部分
42. 您对家里的精装修风格是否喜欢?若不喜欢,请说出不喜欢的原因
43. 请问您对下面的大件家居满意吗?
  • 满意
  • 不满
智能门锁
空调系统
新风系统
地暖系统
44. 关于家里的精装,您是否有不满意的细节?
45. 关于乳胶漆,您有哪些点不满意?
46. 关于墙布或墙纸,您有哪些点不满意?
47. 关于石材,您有哪些点不满意?
48. 关于柜子,您有哪些点不满意?
49. 关于插座,您有哪些不满意?
50. 关于踢脚线,您有哪些点不满意?
51. 关于门,您有什么不满意的点?
52. 您对卫生间哪些点不满意?
53. 哪些家用电器,您存在不满意的地方?
54. 对于水泵,您有哪些点不满意?
七、物业/人员满意度调查
55. 请您对以下人员进行评价打分?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
置业顾问
保安(停车场、秩序员)
验房陪同者
物业服务人员(流程签到、茶水人员等)
56. 您大概多久后入住?
57. 您后期希望物业举办什么类型的活动?
58. 对于此次交房,您有以下哪些惊喜点?
59. 对于此次收房,您是否还有什么别的建议呢?
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