福州国贸服务新员工培训考试202209
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3. 国贸服务是世界500强厦门国贸控股集团有限公司成员企业( )旗下全资子公司。
厦门国贸地产集团有限公司
厦门国贸地产有限公司
厦门国贸控股集团有限公司
厦门国贸城市服务集团股份有限公司
4. 国贸服务的成立时间是?
1991
1992
1993
1994
5. 国贸服务的企业使命是?
引领优势产业,创造美好生活。
与城市共创美好。
成为国内一流的高端物业服务提供商。
成为国贸高端的物业服务提供商。
6. 国贸服务的企业愿景是?
创新美好价值,引领美好生活。
创造美好价值 ,引领优质生活。
成为国内一流的高端物业服务提供商。
成为国内高端的物业服务提供商。
7. 国贸服务主要的管理业态项目是住宅、高校、写字楼、综合性行政办公楼、商业、场馆。
对
错
8. 厦门国贸控股集团有限公司系厦门市直属国有独资企业(国企)。
对
错
9. 国贸控股的核心价值观是___、___、___、___。
10. 费用报销时需要走哪一条流程?
付款申请书
内部借款审批表
新增临时费用申请
11. 退业主押金时需要走哪一条流程?
新增特殊收费项目申请
付款申请书
按合同配置常规费用申请
12. 新增临时费用时需要走哪一条流程?
付款申请书
内部借款审批表
新增临时费用申请
13. 增值税专用发票跨越红冲需走哪一条流程?
付款申请书
票据红冲审批表
新增临时费用申请
14. 应收的凭证场景有多少?
应收计提
应收减免
应收调整
15. 实收场景有多少?
实收凭证
实收挂账凭证
实收销账凭证
16. 门岗交接班时,要对岗位区域情况、物品情况进行检查清点,交班前20分钟进行岗位清洁工作。
对
错
17. 维序交接班当存在上一班运行情况未交代清楚或记录不规范等问题时,接班人可以不接班。
对
错
18. 每天至少清理一次绿化带上的杂物,保持环境整洁。
对
错
19. 外围保洁每次清扫工作必须在当天7:00开始,18:00前完毕。
对
错
20. 维序值班记录表,要求每( )填写一次记录,若在间隔期内有情况需进行记录的,应如实填写,并写明发生时间。
1小时
2小时
3小时
4小时
21. 环境管理中,暴雨、大风之后必须马上进行巡检,首要任务是?
清扫落叶
清运垃圾
消除影响安全隐患
完成当日未完成工作
22. 四害是指?
蚊蝇蟑蚁
蚁蝇蟑鼠
蚊蝇鼠蚁
23. 风雨来临前要安排保洁人员巡查( ),如有堵塞及时疏通。
地下车库、园区路面
天台、明暗沟渠、地漏
污水井、集水坑
24. 招手报岗须?
面对监控探
正面招手
点头示意
用对讲机报告位置
25. 绿化养护使用机械作业时,绿化工人要?
佩戴护目镜
佩戴手套
穿防护服(无防护服需着长衣长袖)
禁止穿拖鞋及凉
26. 品控管理系统推荐使用什么浏览器登录?
谷歌浏览器
IE浏览器
火狐浏览器
360浏览器
27. 客户工单应使用()进行代客录单。
品质管理
智能工单
设备维保
设备巡检
28. 员工自查工单应使用()进行录单。
品质管理随手拍
智能工单
设备维保
设备巡检
29. 员工权限配置可通过()进行设置。
设置
品质管理
组织与员工
工程管理
30. 工单管理应设置哪些工作组?
派单组
项目审核组
报单组
处理人组
31. 品控管理系统包括哪些模块功能?
工单管理
品质管理
工程管理
仓库管理
32. 移动物管可以查询报表。
对
错
33. 品质管理必须通过扫描二维码才能进行巡查。
对
错
34. 品控系统账号是员工姓名。
对
错
35. 工程设备巡检支持对设备房的巡检。
对
错
36. 配电室内设备由值班电工( )并填写相关记录。其他人员不得操作。
清洁
操作
巡视
检查
37. 变配电室值班电工每天应定期对( )等设备进行巡视检查。
高压开关柜
变压器
配电柜
电容柜
电表箱
38. 水池(箱)需清洗时,应提前( )天通知业户停水通知,提前半天采取控水措施。
3
5
7
39. 设备房应保持室内通风照明良好并配有应急灯和温度计,室内温度不应超过()度。
30
40
60
40. 发电机平时处于备用状态,每月试运行两次,空载运行每次( )分钟, 每年进行一次带载试运行,带载试运行不低于30分钟。
5-10分钟
20-30分钟
10-15分钟
41. 服务处现场对接工程人员应持电梯安全管理员证。
对
错
42. 在电梯维保、维修记录表单签字确认维保或维修结果时,两名维保人员只要一人签名就可以。
对
错
43. 生活水泵房每日巡查一次,水表间每周巡查一次,雨水井、污水井、屋顶排水沟等雨天前后全覆盖检查一遍,每次巡查均形成记录。
对
错
44. 电梯机房、电梯轿厢每日巡查一次,电梯底坑每半月巡查一次(雨季加强巡查频次),电梯轿顶、电梯井道每半月至少检查一次,每次巡查均形成记录。
对
错
45. 属于有偿服务范围的维修事项,工程维修人员可以不按规定的收费标准向业主报价,只要业主确认后,就可开始维修。
对
错
46. 我国的安全生产方针是?
安全第一
预防为主
综合治理
47. 燃烧的三要素是?
着火点
助燃物
可燃物
48. 火灾的特点是?
火势猛烈
扑救困难
伤亡大
经济损失大
49. 灭火的基本方法是?
冷却法
窒息法
隔离法
抑制法
50. 日常工作与安全管理工作发生矛盾时,把( )放到首位。
工作
员工
领导
安全
51. 作为部门员工,应协助部门第一安全责任人开展工作,对自己本职岗位范围的安全工作负( )责任。
部分
全面
具体
52. 一个场所内配置的灭火器不应少于2具(显眼易操作处)。每个设置点的灭火器不宜多于5具。
对
错
53. 家用电器或线路着火,要先断电源,再用干粉或气体灭火器灭火,也可以用水灭火。
对
错
54. 油锅起火时应迅速关闭炉灶燃气阀门,直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖灭火,切勿向油锅倒水灭火。
对
错
55. 穿过浓烟逃生时,要尽量使身体贴近地面,并用湿毛巾捂住口鼻。
对
错
56. 片区、投资企业、项目安全生产工作的两个小组是指?
安全生产工作领导小组
应急工作处理小组
培训教育小组
57. 国贸服务安全类计划,主要应编制的计划是?
年度安全生产工作计划
应急预案演练时间计划
年度培训计划
58. 安全生产目标管理责任书签订的重点要求是?
加盖公章
签名
签署日期
全员覆盖
59. 安全知识与技能培训,应将本单位每次培训的( )整理成册归档。
培训签到表
培训评估、总结
现场培训照片
60. 预案演练资料,应将本单位的( )资料整理成册归档。
演练计划
演练记录(含评估、总结)
演练签到
演练现场照片
61. 安全生产信息数据与安全工作总结,一年不少于( )次。
2
3
4
62. 安全生产工作会议,一年不应少于( )次。
2
3
4
63. 企业应按照规定设置安全生产管理机构或者配备安全生产管理人员。
对
错
64. 专项安全工作只需认真开展,相关工作情况不需要按时上报上级单位。
对
错
65. 特种作业人员应按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格才能上岗作业。
对
错
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