2022年工商银行徐州分行营业部营业室三季度客户满意度调查

尊敬的客户:我们通过进行满意度调查,便于了解您当前及未来对我行服务的需求。请您仔细填写以下问卷内容,我们将对反馈的情况进行分析、总结,从而不断提高我行的服务质量,为您提供更贴心的服务。感谢您的配合!
1. 请问您对本网点的基础设施满意吗?
2. 请问您对本网点自动机具的使用满意吗?
3. 请问您对本网点的营业环境满意吗?
4. 请问您对本网点的银行安保满意吗?
5. 请问您对本网点员工整体的着装形象满意吗?
6. 请问您对本网点员工对复杂业务的处理能力满意吗?
7. 请问您对本网点员工的服务态度满意吗?
8. 请问您对本网点的客服电话满意吗?
9. 请问您对本网点员工的专业知识满意吗?
10. 请问您对本网点的金融产品满意吗?
11. 您认为本网点还有哪些需要改进的地方?
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