客户满意度调查问卷
您好,非常感谢您对道旅的支持和信任,为了更进一步提高服务质量,我们真诚的希望您能如实填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议。如不满意请描述具体原因,以便能针对出现问题或不足之处及时进行整改。谢谢大家的配合与支持。
1. 请选择您的所在城市:
2. 基本信息
公司名称:
部门:
姓名:
3. 在您提出需求后,对我们工作配合的响应速度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4. 在合作过程中,您对我们工作的沟通态度、合作积极和主动性满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5. 在合作过程中,您对我们的工作效率满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6. 在合作过程中,您对我们处理问题的结果满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7. 在合作过程中,您对我们所提供的专业性支持和业务处理水平满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8. 在合作过程中,您的合作需求能否得到满足?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您对我们还有什么其他的建议或意见?
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