《客户体验与服务沟通技巧》课程满意度调查
1. 基本信息：
部门：
2. 您对本课程的整体满意度是
非常不满意
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非常满意
3. 您觉得本课程易掌握的程度
非常简单
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非常难
4. 您认为本课程的内容设置是否合理
非常不合理
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非常合理
5. 讲师生动并能吸引你的注意力
非常不好
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非常好
6. 讲师有说服力、可信度高
非常不好
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非常好
7. 讲师对课题有透彻的了解
非常不好
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非常好
8. 讲师所列举的例子具有实际意义和可操作性
非常不好
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非常好
9. 讲师专业的讲授课程方式
非常不好
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非常好
10. 您对讲师还有哪些建议以方便以后改进
11. 课程的内容正好满足您的需要，且能应用到您的工作
非常不好
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非常好
12. 本课程的时间长度
短
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长
13. 本课程的节奏
慢
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快
14. 和您以前所参加过的其他正式培训相比，您认为
比其他差
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比其他好
15. 您愿意推荐公司其他人参加本课程吗?
是
否
16. 您最喜欢课程的哪一部份？
17. 您认为本次课程需要改进的地方：
18. 您希望公司继续为您提供什么样的培训课程？
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客户体验管理
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