住院患者满意度调查问卷9月份

尊敬的患者朋友，您好！感谢您对我们工作的支持，为了解我院护理服务情况，使我们的工作不断改进，请您在下列问卷中表达出您的真实感受并选择相应的评价选项，此问卷不记名，请放心作答。感谢您的合作，祝您早日康复！

您的科室：

请选择日期：

2.护士能否做到仪表整洁，热情、礼貌、主动为您服务？

能做到经常做到有时做到做不到

3.您了解住院环境、相关制度、责任护士吗？

了解基本了解很少了解不了解

4.住院期间，护士对您是否尊重，用您听得懂的方式解释问题？

能做到经常做到有时能做不到

5.您所在的病房环境能否做到安静、整洁？

能做到经常做到有时能做不到

6.护士能及时巡视病房，察觉您的需求并耐心解决吗？

能做到经常做到有时能偶尔能

7.护士能为您提供有关安全知识、疾病相关的健康知识指导吗？

能够指导经常做到大概介绍未做指导

8.在您按过床头呼叫铃之后，是否能及时得到帮助？

能得到经常得到有时能做不到

9.您觉得护士操作技术规范吗？有治疗需要暴露身体时，护士能否提供保护隐私的环境？

非常规范经常做到偶尔规范不规范

10.用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的功能、注意事项？

主动告诉询问后才告诉偶尔告诉未告诉

11.在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价？

非常满意满意基本满意不满意

12.您最满意的护士叫什么名字?

13.您对病区护理工作的意见及建议？

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