订单交期满意度调查
1. 对订单交货的准确度满意度的评价
满意(95%订单按约定交期交付)
基本满意(80%订单按约定交期交付)
一般满意(60%订单按约定交期交付)
不满意(基本不能按期交付)
2. 对订单回复时效的满意度的评价
满意(95% 订单及时回复满意度)
基本满意(80% 订单及时回复满意度)
一般满意(60% 订单及时回复满意度)
不满意(订单及时回复满意度)
3. 对生产异常及时回复效率及态度的满意度:
满意(95% 及时回复效率和态度)
基本满意(80% 及时回复效率和态度)
一般满意(60% 及时回复效率和态度)
不满意(及时回复效率和态度)
4. 对发货异常及时反馈的满意度:(发货物流单反馈)
满意(95% 发货异常订单一般当天反馈)
基本满意(80% 发货异常订单一般2天内反馈)
一般满意(60% 发货异常订单一般5天内反馈)
不满意(发货异常订单一般7天左右反馈)
5. 对省内客户当前的尼龙轮实际交期是多少天
1-3天
4-7天
8-14天
15-21天
22天以上
6. 对省外客户当前的尼龙轮实际交期是多少天
3-7天
8-14天
15-21天
22-28天
28天以上
7. 对省内客户当前的清洁抛实际交期是多少天
1-3天
4-7天
8-14天
15-21天
22天以上
8. 对省外客户当前的清洁抛实际交期是多少天
1-3天
4-7天
8-14天
15-21天
22天以上
9. 对省内客户当前的百洁布实际交期是多少天
1-3天
4-7天
8-14天
15-21天
22天以上
10. 对省外客户当前的百洁布实际交期是多少天
3-7天
8-14天
15-21天
22-28天
28天以上
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