2025年第三季度外二科住院病人对护理工作满意度调查表
尊敬的病员:您好!欢迎到我院就医。为了解您对护理工作的评价及满意度,请您在以下每项调查内容对应的评价选项打“✓”。非常感谢您对我们工作协作和支持,诚恳请您提出宝贵意见和建议。
1.您对病房护士仪容礼仪满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
2.您知道您的管床护士或责任护士是谁吗?
知道
不知道
3.住院期间,您对病房环境设施及住院须知等(例如呼叫铃的位置、用电安全、订餐须知、陪护探视制度)介绍的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
4.护士在操作时,有没有询问您的姓名,核对手腕带等信息?
总是
经常
有时
从未
5.进行护理操作时,护士对于操作和注意事项的解释您满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您对护士静脉穿刺、抽血等护理技术满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
7.用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了您药物的服用方法和作用?
非常满意
满意
一般
不满意
8.按铃后护士的回应时间,您认为是?
非常及时
及时
一般
不及时
9.您在住院期间,生活不能自理(大手术后或病重时),护士为您完成翻身、更衣、洗头、擦浴等生活护理吗?
主动完成
较好完成
基本完成
未能完成
10.您对护士提供饮食、心理和康复等宣教指导的情况满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
11.您对病房卫生清洁程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
12.护士有主动为您服务吗?(比如主动上前问候、帮忙倒水、提拿东西、巡查等!)
总是
经常
有时
从未
13.您对本科室护士服务整体的满意度程度?
非常满意
满意
一般
不满意
14.您对我院外二科护理工作的建议:
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