手机银行满意度调查
1. 您对使用我行网上/手机银行总体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 您认为我行网上/手机银行网站功能分类是否清晰？
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
3. 您认为我行网上/手机银行的操作是否简洁？
非常简洁
简洁
一般
不简洁
非常不简洁
4. 您对我行网上/手机银行的网站稳定性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对我行网上/手机银行的使用安全性是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您认为我行网上/手机银行推送的内容是否有帮助？
非常有帮助
有帮助
一般
没帮助
非常没帮助
7. 您认为我行网上/手机银行的功能设置是否齐全？
非常齐全
齐全
一般
不齐全
非常不齐全
8. 您是否愿意把我们推荐给身边的人？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您对我们的服务还有哪些不满意的地方？
10. 您最常用网上/手机银行的哪项服务？
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购买理财产品
购买基金
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