2022年11月广发银行客户经理满意度调查问卷

      感谢贵行对我司一直以来的信任与支持,为更好的提高我司网点客户经理服务水平,提升双方协同合作关系,现邀请贵行对我司客户经理就服务情况进行调查,我司会将服务满意情况纳入客户经理考评,考评结果将直接挂钩我司客户经理网点服务资格调整,谢谢您的配合。
1. 您的姓名:
2. 您所属的支行/机构:
3. 为您服务的客户经理姓名:
4. 请您对我司客户经理在贵行进行服务情况工作进行评分。 (0-30分)
5. 请问我司客户经理在贵行规定时间段网点服务的日均次数(上午和下午)?(0-20分)
6. 请问本月度我司客户经理是否有对网点进行培训?(0-10分)
7. 请问我司客户经理是否有协同贵行做好网点其他客户服务工作?(0-20分)
8. 请您对我司客户经理销售技能情况进行评分。(0-20分)
您可选择对过往曾经为您服务的1~3位客户经理进行满意度评价。
(以下为9-14题为可选题目,非必填)
9. 第一位(请填写姓名):
10. 您对他/她的服务满意度评价是:
11. 第二位(请填写姓名):
12. 您对他/她的服务满意度评价是:
13. 第三位(请填写姓名):
14. 您对他/她的服务满意度评价是:
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