KANSAI饰品客户满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好!感谢您能抽出宝贵时间参与此次问卷调查。本问卷旨在调查消费者对KANSAI饰品店铺产品以及服务的满意度,提高服务质量,更好的服务消费者。此次调查为匿名调查,不会外泄您的个人信息,请您放心填写。您的意见对本次调查有很大的帮助,请根据您的实际情况进行填写。再次感谢您百忙之中的协助与支持!
1. 您是否购买过KANSAI饰品店的产品?
2. 您的性别:
3. 您的年龄:
4. 您所在的地区
5. 您的月均可支配收入
6. 您的受教育程度
7. 您目前从事的职业
8. 您是通过什么方式认识我们店铺的呢
9. 您购买本店铺饰品的频次
10. 您可接受的饰品单价是多少
11. 您经常购买的饰品种类
12. 您选择我们店铺产品及服务的原因
13. 相对于其他品牌的饰品,您认为我们的产品具有哪些特点
14. 您购买饰品的目的
15. 您认为最吸引您的促销方式是
16. 您认为在购买饰品时哪个因素最重要,哪个最不重要?
17. 在购买产品后,您碰到的售后问题
18. 您对产品各方面的满意度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
产品质量
产品价格
产品外观设计
产品样式的更新频率
产品佩戴寿命
产品的快递包装设计
产品的个性化需求
产品说明
19. 您对店铺服务方面的满意度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
售前服务
售后服务
优惠政策
物流服务
20. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
21. 您对我们店铺还有什么其他的建议或意见?
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