2022年度宏宇国际城社区业主满意度问卷调查表

尊敬的业主:
      您好，首先感谢您对宏宇置业的支持与信任，为了提升和改进物业服务质量，满足业主居住的需求，不断提高物业管理服务水平，现对物业服务情况进行问卷调查，您的意见或建议将是我们持续改进服务的宝贵财富。
      请在对应选项框内打√（以下选项均为非常满意5分、比较满意4分、一般3分、比较不满意2分、非常不满意1分、不清楚/拒答不计分）。
姓名：
房号：
联系电话:
1、您对物业管理的总体服务满意度是
2、您对社区安全管理满意度是（例如：保安巡逻、门口进出等）
3、您对公共设施设备运行情况的满意度是（例如：电梯、路灯等）
4、您对小区的绿化养护满意度是（例如：浇水、修剪等）
5、您对小区机动车与非机动车管理的满意度是（例如：车辆停放、进出等）
6、您对物业服务人员满意度是（例如：楼栋管家、客服、维修师傅等）
7、您对公共区域卫生打扫及保洁人员服务态度满意度是
*您觉得需要改善服务的物业人员是
8、您是否有过投诉的经历，您对投诉处理满意度是
*您对投诉处理不满意的原因是
9、您对社区活动的通知、举办的形式及类型等满意度是
10、您对疫情防控期间物业服务的满意度是
11、您觉得今年物业整体服务与去年相比较，改善/改变最大的是哪方面？
12、请您提出其他的合理化意见或建议：
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