东湖嘉景2022年业主满意度调查问卷

尊敬的各位业主/住户：
    您好，感谢您一直以来对物业服务工作的支持和关注！为不断提升物业管理服务质量和水平，全心全意为业主服务，我们需要准确掌握广大业主/住户对物业管理的真实体验和实际需求，从而调整和改进物业服务方案和工作计划。现开展本次调查问卷，为业主提供献计献策的渠道，共同创造一个更加和谐文明的家园，实现“我的家园我做主”。恳请您对我们的工作进行客观评价并提供宝贵的意见或建议，感谢您的支持与参与！
1、请您对本年度物业服务工作总体进行评价。
2、请您对小区客户服务工作（咨询、报修、投诉处理、沟通渠道、业主接待）进行评价。
3、请您对小区社区文化活动（社区氛围、节日布置、公益宣传、文明建设）进行评价。
4、请您对小区的清洁卫生管理（公共区域清洁卫生、四害消杀）进行评价。
5、请您对小区的绿化养护（修剪塑形、病虫害防治、整体涨势等）进行评价。
6、请您对小区公共秩序维护（人员出入管理、公共区域秩序、消防管理、宠物管理、高空抛物等）工作进行评价。
7、请您对小区停车场以及车辆的管理工作进行评价（车辆出入管理、车辆停放秩序、两轮电动车管理、交通通道管理等）
8、请您对小区设施设备管理（公共设施维护、供水供电状况、电梯运行、智能化系统使用、消防设施等）进行评价。
9、请您对小区各类工程维修（公共区域维修、户内维修）进行评价?
10、请您对物业管理服务工作人员（人员形象、服务态度、主动服务意识、业务水平等）进行评价。
11、您认为物业服务工作还有哪些方面需要改进?您有哪方面的意见和建议?
12、业主姓名:
13、房号:
14、电话:
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