患者心理调查问卷
本问卷旨在了解患者心理,为以后自己走入职业角色打下基础。
1. 您的性别是
A.男
B.女
2. 您的专业是
A.哲学类
B.经济学类
C.法学类
D.教育学类
E.文学类
F.历史学类
G.理学类
H.工学类
I.农学类
J.医学类
K.管理学类
L.艺术学类
3. 作为病人或病人家属,您觉得到医院看病比较困难的事有哪些?
A.排队时间长
B.看病流程复杂
C.缴费手续繁琐
D.看病费用高
E.其他
4. 您在医院里遇到过不愉快或惹您生气的事情吗?如果遇到过,您是怎么处理的?
A.没有遇到过
B.遇到过;向医院投诉
C.遇到过;私下和医护和平解决
D.遇到过;反应强烈,暴力解决
E.遇到过;自己消化负面情绪
5. 您跟医生、护士或医院管理者发生过矛盾或冲突吗?
A.是
B.否
6. 如果发生过冲突,是由于什么原因引起的呢?
A.医疗费用高昂,负担不起
B.医生开错药导致病情加重
C.治疗后病情没有好转
D.医院护理工作不到位
E.医生误诊
7. 在住院期间,您希望自己的病快点好,又担心医生不尽心,想送礼,又怕他们不接受,自己又没有亲戚朋友在医院工作,您怎么办?
A.不送礼,直接向医生说明自己的想法
B.不送礼,相信医生会尽快把自己治好的
C.当面送礼,说出自己的想法
D.私下送礼,相信自己的想法
8. 您卧病在床,不能自主时,最渴望的是什么?
A.悉心关怀
B.娱乐解压
C.照顾陪伴
D.其他
9. 您觉得到医院看病费用贵的根本原因在哪里?
A.药品配备
B.医疗设备
C.医护人力成本
D.基础设施运营成本
D.其他
10. 接上,您向谁反应过呢?
A.医院领导
B.政府官员
C.媒体
D.其他
11. 您对医院的满意程度是怎样的呢?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.比较满意
E.满意
F.非常满意
12. 您觉得医院应该在哪方面进行改进,才能令你满意呢?
A.工作态度
B.工作效率
C.医疗消费负担
D.基础设施建设
E.其他
13. 您在媒体上看到批评医院、医生或护士的有关报道时,您是怎样的心情呢?
A.与媒体同仇敌忾
B.为医护打抱不平
C.默默心惊焦虑
D.其他
14. 过去人们形容医务工作者时,常称他们是“白衣天使”,现在人们常骂他们是“白衣狼”,您认为为什么会有这种巨大的改变呢?
A.医疗费用贵
B.医务工作者工作不认真
C.医院制度不好
D.受舆论影响
其他
15. 当您在报纸或其他媒体上看到医务工作者被伤害、杀害的消息时,您是怎样的感受呢?
A.惋惜
B.无所谓
C.认为医务人员有错在先
D.具体事情具体分析
16. 接上述问题,为什么会产生这种心情呢?
A.自己认知
B.外界舆论影响
C.受身边人影响
D.道德层面影响
E.其它
17. 您是否希望自己的孩子或亲人从事医疗卫生工作?
A.是
B.否
18. 如果您的孩子或亲人是医生、护士或医院管理者,您想跟他(她)说点什么呢?
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