大学生网购调查
尊敬的朋友:您好!我们是XXX,我们正在进行一项关于大学生网购的调查大约占用您三分钟左右的时间,您的看法,对于我们非常重要,再次感谢您的参与! 此次问卷采用屠名的方式,不会泄露您的隐私,所有数据都只用于统计分析。题目选项没有对错之分,请您根据自己的实际情况进行填写,感谢您的帮助。
1. 您的性别:
男
女
2. 你所在的年级
大一
大二
大三
大四
3. 你每个月的生活费是
1000以下
1000~1500
1500~2000
2000~3000
3000以上
4. 你拿到生活费后的安排是?
进行预算,做好规划
马上去买想买的东西
没什么安排
5. 您最近三个月是否有网购经历
是
否
6. 你选择网络购物的主要原因是
方便快捷,节省时间
品种齐全价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
7. 你在网上主要购买哪些东西
服饰
鞋帽饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他
8. 你平时网购的频率是
每天一次或以上
每周4-5次
每周 1次
每月5-6次
每月 1次
少于一月一次
9. 你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱
100元以内
100~300元
301~500元
501~1000元
1000元以上
10. 你喜欢的促销方式有哪些
免邮费
打折
送分送礼物
赠送优惠券
其他
11. 对于网购您最关心的是
商品质量
付款安全性
配送点及时性
其他
12. 网购时您通常选择什么付款方式
网上支付
货到付款
其他
13. 您一般在哪些平台网购
淘宝
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
天猫
蘑菇街
微商或者其他代购
其他
14. 您选择这些网购平台主要看重哪些因素
产品种类丰富
页面设计
广告宣传和促销
商家信誉、服务态度品牌知名度
退换货便利性
产品价格
发货及送货速度
其他
15. 您觉得网购的物流服务怎么样
非常满意
满意
一般
不满意
16. 网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是
2~3天
4~5天
6~7天
8~10天
无所谓
17. 有了网购你在线下购物的次数是否减少
线下购物的次数减少了
线下购物的次数没有减少
18. 因为新冠疫情是否影响您网购的心情
有影响
没有影响
19. 因为疫情原因您网购的次数是否影响
有影响
没有影响
20. 如果遇到不满意的商品,您会
立即退货退款
联系商家换货
申请平台介入
申请相关部门介入
向周围人(家里长辈等)宣传这家店的商品 差
差评,自认倒霉
21. 您在网购的过程中退货的频率
经常
偶尔
从不退货
22. 总体而言,你对网购是否满意
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
23. 您会向周围人(家里长辈等)推荐网购这种购物方式吗?
会
不会
24. 您认为网购有哪些需要加强的地方呢
存在许多虚假宣传
快递行业有待加强
法律法规不健全
其他
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